КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Менеджмент»

У нас на сайте представлено огромное количество информации, которая сможет помочь Вам в написании необходимой учебной работы. 

Но если вдруг:

Вам нужна качественная учебная работа (контрольная, реферат, курсовая, дипломная, отчет по практике, перевод, эссе, РГР, ВКР, диссертация, шпоры...) с проверкой на плагиат (с высоким % оригинальности) выполненная в самые короткие сроки, с гарантией и бесплатными доработками до самой сдачи/защиты - ОБРАЩАЙТЕСЬ!

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

Задание 1. Общая характеристика организации

1.                Полное и сокращенное наименование

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ФИРМА "АГРОКОМПЛЕКС" ИМ.Н.И.ТКАЧЕВА

АО ФИРМА "АГРОКОМПЛЕКС" ИМ.Н.И.ТКАЧЕВА

2.                Год основания

 1993 год

3.                Местонахождение головного офиса и филиалов

Головной офис - Краснодарский край, ст. Выселки, ул. Степная, 1.

Имеется 582 филиала на территории Краснодарского края, Ставропольского края, Ростовской области и Республики Адыгея

4.                Основной виды деятельности

«Смешанное сельское хозяйство»

5.                Продукция (работы, услуги), производимая(ые) организацией

  Компания занимается растениеводством, производством кормов, животноводством, птицеводством, мясопереработкой. Также Агрокомплекс предоставляет продукцию собственного производства, которая ориентирована на качество и натуральность, включающая в себя молочную продукцию, сыры, колбасные изделия, мясо, рыбу, полуфабрикаты и бакалею.

«На сегодняшний день компания «Агрокомплекс» объединяет более 40 предприятий разных профилей: рисоводство, мясное и молочное скотоводство, растениеводство, свиноводство и птицеводство, перерабатывающая промышленность и торговля.»

6.                Определить основных конкурентов компании

Магнит - АО "ТАНДЕР"

Пятерочка - ООО «Агроторг»

Перекресток - АО «Перекрёсток»

Задание 2. Определить стратегические ориентиры организации

1.          Сформулировать миссию организации, ориентируясь на следующие показатели:

а) целевая аудитория (клиенты, потребители)

Люди со средним и низким достатком, отдающие предпочтение отечественной продукции.      

б) какие потребности клиентов стремятся удовлетворить

«Агрокомплекс» стремится удовлетворить потребности людей, которые основываются на традиционном вкусе, натуральном содержании продукции и высоком качестве по доступным ценам

в)  конкурентные преимущества

§     Безопасная и качественная продукция

§     широкий ассортимент продовольственных товаров

§     Натуральность производства

§     Работа по модели «от поля до прилавка», включая собственную переработку и розничную сеть

§     Продукция массовая, недорогая

г)  целевые ориентиры (направления развития)

«От года к году мы расширяем виды нашей деятельности, автоматизируем производство, совершенствуем качество продукции, производим новые товары, развиваем торговые отношения в России и за рубежом, улучшаем клиентский сервис, заботимся о наших сотрудниках, взращиваем корпоративную культуру, осваиваем новые возможности и добиваемся поставленных целей»

Области развития компании:

·       Растениеводство

·       Животноводство

·       Птицеводство

·       Переработка

·       Торговля

·       Логистика

д) внутренние ценности (философия)

«Философия компании «Агрокомплекс» - совершать добрые дела и дарить тепло людям. Мы постоянно работаем над разнообразием мер социальной поддержки сотрудников холдинга, пенсионеров и пайщиков, строго контролируем уровень их реализации»

е)  внешние ценности (имидж)

Качество. Строгий контроль на всех этапах:

от производства до реализации.

Честность. Ответственность в любых действиях и взаимоотношениях с заинтересованными сторонами.

Партнёрство. Учет и соблюдение интересов всех заинтересованных сторон, включая клиентов, поставщиков, сотрудников.

Инновации. Использование мирового опыта, оптимизация и усовершенствование – гарантия высоких показателей обслуживания покупателей.

Амбиции. Быть лучшими в своем деле, не останавливаться на достигнутом.

2.     Сделать вывод о том, насколько удачно сформулирована существующая миссия организации.

Компания «Агрокомплекс» успешно определила миссию и полностью ей следует. Она полностью отражает принципы и деятельность фирмы.

Миссия - эффективное развитие компании с сохранением традиций. Основа компании - выращивание и производство только натуральных продуктов, продажа качественной и свежей продукции жителям Кубани и России.

Таблица 1 – PEST-анализ АО «Агрокомплекс»

Вывод: по результатам анализа внутренняя среда компании «Агрокомплекс» имеет свои сильные и слабые стороны. Объективным преимуществом фирмы являются производственные мощности, что позволяет развивать темпы своего производства и внедрять новейшие технологии. Кроме того, финансовые ресурсы и их учет также является сильной стороной компании. Однако фирма не уделяет достаточного внимания на маркетинг и сбыт, что приводит к низким показателям по этому параметру и не позволяет компании выйти на лидирующую позицию.

Задание 5. Оформить комплексный анализ внешней и внутренней среды в виде SWOT-матрицы и предложить стратегические альтернативы развития организации.

Таблица 3 – SWOT- анализ АО «Агрокомплекс»

Вывод: По данному SWOT-анализу мы видим, что компания достаточно конкурентоспособна, но, несмотря на существующие угрозы и слабые стороны, у фирмы есть возможности и сильный потенциал к перспективам дальнейшего роста и развития.

Стратегические альтернативы развития:

1.                 Увеличение географии торговых точек компании

2.                 Осуществление доставки курьером посредством онлайн-магазина

3.                  Сотрудничество с розничными магазинами для продажи своей продукции

4.                 Развитие маркетинговой стратегии, направленной на трендовые запросы потребителей, такие как экологичность и натуральность

5.                 Изменение дизайна продукции для большей привлекательности и ориентированности на молодежь

Задание 6. Структура организации

Рассмотрим структуру компании «Агрокомплекс» по теории Минцберга

Рисунок 1 – Структура АО «Агрокомплекс»

Ниже на рис. 2 показан тип структуры управления рассматриваемого предприятия: линейно-функциональный.

Рисунок 2 - Структура АО «Агрокомплекс»

Задание 7.  Анализ корпоративной культуры

Что касается организационной культуры компании «Агрокомплекс», то можно сказать, что она сформирована достаточно успешно, однако не достигла еще совершенного уровня. В одной из последних публикаций на официальном сайте компании руководство холдинга, говоря о своих преимущественных направлениях деятельности в этом году, выделяет одну из значимых целей – это улучшение организационной культуры и политики.

Тип организационной культуры по Уильяму Оучи – клановая:

«Агрокомплексу» свойственна бригадная работа, дружный коллектив, внутренняя поддержка, забота о совершенствовании других, забота об интересах потребителей. Клановая культура, как и иерархическая, ориентирована на отношения между людьми, но по совершенно иным причинам и мотивам, что и свойственно компании.

Тип организационной культуры по Петрунину Ю. Ю., Борисову В. К. – культура торговли:

Для предприятия характерна взаимная поддержка сотрудников и дух коллективизма. А также компания характеризуется вежливостью, чуткостью, компетентностью, доступностью персонала для покупателей, уровнем мастерства работников, комфортом, эстетикой предоставления услуги

Таким образом, организационная культура – сильная. Для компании характерно четкое определение приоритетов и оказание большого влияния на поведение членов организации. Ценности культуры не только понимаются, но одобряются и реализуются большинством членов организации.

Также, если рассматривать другие типологии корпоративных культур, можно определить следующие:

1.                 Теории Дона Бека и Криса Кована – тип принадлежности

2.                 Корпоративная культура по Зонненфельду - клубная культура

Задание 8. Стадия жизненного цикла компании

На данный момент компания перешла из стадии Рост на стадию Зрелости. Это означает, что ей удаётся сохранять устойчивое положение во внешней среде. По мере расширения ассортимента выпускаемой продукции и комплекса предоставляемых услуг в компании создаются новые подразделения, структура становится более сложной. Формализуются политика и распределение ответственности, усиливается централизация. Разработка направлена на поддержание продукта, не на создание реальных рискованных инноваций. Пока продажи и прибыль компании стабильны, компания не собирается предпринимать никаких решений в сторону изменения своего курса. Переход в стадию Спад пока не прогнозируется