Калужская М. От инновации к бренду.

Народное образование. №9. 2008 с. 114-116

Мария Калужская, заместитель директора по науке

гимназии № 210 «Корифей», кандидат педагогических наук, г. Екатеринбург

От инновации – к бренду

Реформы и реконструкции в рос­сийском образовании перевели многие образовательные учрежде­ния в режим развития и постоян­ного поиска актуальных задач и оптимальных решений, т.е. в пространство инноваций. В тео­рии менеджмента под инновацией (нововведением) понимается ре­зультат творческой деятельности, направленный на разработку, со­здание и распространение новых продуктов и технологий, внедрение новых организационных форм. Это определение применимо и к обра­зовательным инновациям, которые также предполагают комплексный эффект: в области содержания (продукта), технологий и органи­зационных моделей.

Следует учитывать, что всякое ново­введение ведёт к нарушению устой­чивости организации, к пересмотру принципов, правил, управленческих цепочек и т.д. Поэтому важно, что­бы инновационные изменения бази­ровались на следующих основаниях:

· упрощение организации (со­кращение иерархических ступенек, бюрократических структур и про­цедур, чёткость инструкций и про­зрачность целей);

· автономия отдельных звеньев (делеги­рование полномочий, передача ответствен­ности и расширение свободы действия структурных подразделениях и творчес­ких группах);

· управление посредством культуры (объединение автономных самоуправляю­щихся общностей вокруг корпоративных целей и ценностей).

Управление инновациями в сфере образо­вания требует специальных методов акти­визации изменений и может быть названо культурным (или символическим) ме­неджментом, опирающимся на внедрение мобилизующих ценностных установок, ориентации, потребностей и создание кре­ативных групп или центров продвижения.

Любая система - и школа здесь не ис­ключение - только тогда успешно разви­вается и адекватно реагирует на запросы среды (или даже формирует эту среду), когда она динамична, имеет чёткую стра­тегию развития, ставит перед собой по­следовательные цели и успешно решает промежуточные задачи. В нынешней ситу­ации, когда престиж учителя подорван и оценка обществом его труда низка, а социальный заказ предельно утилитарен, идеологический ресурс - это реальный стержень, стабилизирующий систему и вдохновляющий педагогов на нефор­мальные усилия.

Стратегия учебного заведения определяется видением - образом желаемого будущего + перспективной целью, задающей параметры «большого общего результата», подчиняющей остальные задачи и организующей деятель­ность всего коллектива. Соответственно стра­тегия определяет и идеологию школы.

Идеология школы - это её ценности, при­оритеты развития и элементы корпоративной культуры (неписаные законы, традиции, ритуа­лы, имиджевые элементы и т.п.). Идеология производна от стратегии: нельзя придумать не­кую абстрактную идеологию школы, а потом пытаться её внедрить в сознание школьного коллектива и общественности. В этом случае реальная политика разойдётся с имиджем, ко­торый будет внешним, искусственным - мёртвой пропагандой и приторной саморекла­мой. Люди судят о любом субъекте, человеке или институте по его действиям, поэтому идео­логия должна не расходиться с ними, а опере­жать их, подготавливать, интерпретировать и т.п.

Миссия школы - социально значимая цель её существования, организующая всю деятель­ность и лежащая в основе образовательной программы. Для внешнего окружения миссия выглядит как «уникальное предложение», спе­цифическое позиционирование школы, как её выгодное отличие от других школ. Миссия от­ражается в девизе (гимне, клятве, слогане) об­разовательного учреждения и в своей краткой формулировке должна быть известна каждому человеку, имеющему хоть какое-то отношение к школе. Важно, чтобы представление о собст­венном лице (образе, имидже) школы сфор­мировалось у всех аудиторий, от которых за­висит её существование.

«Раскрученный» или широко и положительно известный имидж постепенно становится брэн­дом. Успешная школа должна выходить на уровень бренда (оригинальной «марки», знака качества образовательных предложений), наце­ливаясь на формирование и стабильное расши­рение круга сторонников. Реальная состоятель­ность бренда определяется готовностью учить­ся только в этой школе, пусть даже по очень высокой цене (при наличии на рынке многих аналогичных образовательных предложений). Яркие примеры всемирно известных брендов - Оксфорд, Итон, Гарвард. Оформляются первые образовательные бренды в России: адаптивная школа Ямбурга, школа Тубельского, Ломоно­совская школа в Москве, университет Наяновой в Самаре, физико-математи­ческий лицей в Челябинске, Белорецкая компьютерная школа и др.

Создать бренд можно в любой сфере. Бренд - не только предлагаемые услу­ги, но и сама организация как таковая.

Стратегия формирования бренда осно­вывается на четырёх основных приёмах:

Позиционирование, или представле­ние о месте, которое занимает бренд общественном сознании (и конкрет­но - в восприятии целевых аудито­рий).

Фокусирование, когда мы заставля­ем человека заметить главную ценность и преимущество своего продукта перед другими.

Обещание (или «железная» гаран­тия), которое публично даёт производи­тель услуги.

Результат, которым обязательно должно стать продвижение организации, её очевидный успех (количественный рост, качественные преобразования, по­вышение статуса и т.д.).

Брендовая политика в образовании - явление нарождающееся и неоднознач­ное. Главное здесь - сохранить социо­культурные приоритеты, не поступиться миссией и педагогическими принципами ради маркетинговых игр и получения результата (финансовых вливаний, по­литической «крыши», статусов и бону­сов) как такового. Конечно, сильный бренд страхует учреждение от внешних форс-мажорных обстоятельств и внут­ренних кризисов, поддерживая популяр­ность, привлекая внимание и «отфильт­ровывая» негативную информацию. Это своего рода иммунитет против спадов и временных неудач, но создаётся он благо­даря длительной и кропотливой работе, включающей и профилактические «привив­ки» жёсткой конкуренции, антирекламы и просто массового недоверия к новым фор­мам самопредставления.

Очевидно, что социальное позиционирова­ние образовательного учреждения нужно на­целивать не просто на то, чтобы привлечь новых учащихся или бороться за престиж. Гораздо эффективнее встраивать продвиже­ние школы в более широкий и общезначи­мый инновационный контекст развития об­разовательной системы города и области, чтобы затем формировать его. Стартовый для организации принцип участия (в общих проектах, программах, событиях) постепен­но вырастет до масштабов влияния на об­щую «повестку дня», на позиции социаль­ных институтов и общественных организа­ций. Уровень влияния означает, что школа не просто самоопределилась, она самореали­зовалась, что бренд работает - и уже не только за счёт собственных усилий, а под­чиняясь законам инерции позитивного фона.

Итак, сначала идеология и стратегия разви­тия постепенно создают бренд, а затем он становится «паровозом», бодро везущим весь школьный состав вперёд - по долинам и по взгорьям. Сильный образовательный бренд уже сам по себе гарантия качества: «фирма веников не вяжет», поэтому смело сюда при­водите своих детей. Здесь действует ещё один универсальный закон: «восторг зарази­телен», т.е. в успешном коллективе выраста­ют успешные люди; имя школы (фирмы) становится символом надёжности, мобильнос­ти, креативности либо элитарности - в за­висимости от заявленных приоритетов.

Вывод прост: российской школе просто необ­ходимо усвоить и творчески освоить законы современного менеджмента и демонстриро­вать педагогику в стиле «экшн». НО

x.!�.i.n..@�.�M� ndex:251657728; mso-position-horizontal-relative:margin' from="2.4pt,29.75pt" to="116.65pt,29.75pt" o:allowincell="f" strokeweight=".7pt">

* Валеология - учение о«здоровье здоровых», наука о сохранении и укреплении здоровья человека.

[1] Методист №3 2004

g:-.G.�.>.�..@�.�M� �ка формирования этнокультурной компетентности учащихся в полиэтнической образовательной среде» (Монография. Ставрополь: Литера, 2006).

Пример 2. Ставропольская городская научно-исследовательская лабо­ратория. Лаборатория начала действовать на основе постановления главы города за № 692 от 4 марта 2005 г.

Исходя из обозначенной философии деятельности, основной ее це­лью стало определение и научно-теоретическое обоснование оптимальных направлений развития городского образовательного комплекса.

На первом этапе работы были определены четыре направления: организация и содержание профильного обучения; модернизация системы воспитания в образовательных учреждениях; формирование здорового образа жизни детей; формирование конкурентоспособной личности в условиях образовательных учреждений разных типов и видов.

Эксперимент подобного типа проводился в Ставрополе впервые и ох­ватывал 15 образовательных учреждений. В ходе исследования диагности­рованы 808 детей (в целом в эксперименте приняли участие 10 964 воспи­танника), 863 педагога. У детей в дошкольных учреждениях исследовалось 19 переменных, у школьников - 72, у педагогов - 4, более 30 индикаторов 1 было обозначено в образовательных учреждениях.

Обобщая предложения по обозначенным направлениям, можно кон­статировать, что в ходе трехлетнего исследования были определены пути реструктуризации образовательного комплекса города, смоделировано конкурентоспособное образовательное учреждение.

Следует отметить, что проделанная позитивная работа уже способс­твует повышению качества работы образовательного комплекса города Ставрополя. Разработанные лабораторией рекомендации помогают обра­зовательному комплексу города работать более качественно в соответс­твии с возможностями, обозначенными в приоритетном национальном проекте «Образование».

Пример 3. Городская научно-исследовательская лаборатория по проблеме предшкольного образования детей (г. Пятигорск). Научный руко­водитель: доктор педагогических наук, профессор Л.П. Погребняк. Тема: «Влияние создаваемой развивающей среды дошкольного образовательного учреждения на формирование познавательной сферы детей в рамках предшкольной подготовки».

Задача обеспечения равных стартовых возможностей для детей стар­шего дошкольного возраста, будущих первоклассников является актуаль­ной для педагогических коллективов образовательных учреждений города Пятигорска.

Вследствие сложившихся социально-экономических условий возник­ла проблема разноподготовленности дошкольников на пороге школы из-за непосещения частью детей детского сада (охват дошкольным воспитанием в г. Пятигорске составляет 77,2%).

Такое положение существенно затрудняет адаптацию детей к новым условиям школьной жизни, осложняет организацию учебного процесса в школе. Данная проблема побудила управление образованием г. Пятигорска к созданию городской научно-исследовательской лаборатории по пробле­ме предшкольного образования детей.

Лаборатория была создана приказом управления образования Пятигорска № 332 от 8 августа 2006 г., в эксперименте участвуют 11 до­школьных образовательных учреждений.

Основной целью деятельности лаборатории является определение и научно-теоретическое обоснование создания условий в ДОУ и СОШ по предшкольной подготовке.

Задачи:

1. Выравнивание стартовых возможностей будущих школьников, чтобы у них не возникало стрессов, комплексов, чувства унижения и др.

2. Разработка, апробация и внедрение технологий и программ, на­правленных на подготовку детей к школе.

Планируется организация следующих форм предшкольной подготов­ки в образовательных учреждениях города:

• группы полного пребывания в ДОУ;

• группы кратковременного пребывания в ДОУ или при СОШ (со сном, без сна, с питанием 4 часа, без питания 4 часа, только обучение, игра и пр.);

• центры развития ребенка (МДОУ № 40);

• лекотеки (для детей с проблемами в здоровье);

• центры игровой поддержки ребенка (для детей с нарушением интеллекта);

• семейное образование под патронажем ДОУ или органов управления образованием (школа матерей, работа родительских университетов);

•

домашнее образование.

По итогам опытно-экспериментальной работы предполагается:

• внедрение программ по предшкольной подготовке детей дошкольного возраста;

• разработка методических рекомендаций для педагогов, осуществляющих предшкольную подготовку.

Следующая форма – участие преподавателей в грантодающей деятельности, выполнение научных исследований в форме различных грантов.

Преподавателями кафедры в период с 2000 по 2007 г. были написаны более 30 грантов, из них выиграны 6.

Пример. В2006-2008 гг.некоммерческой организацией«Международное ненасилие» (Вашингтон, США) был поддержан Проект «Мир через взаимодействие», финансируемый на условиях гранта организацией «Кордайд» (Нидерланды) «Расширение и укрепление потенциала институтов образования, обеспечивающих межкультурное взаимодействие и преодоление межэтнических противоречий» (28 709,31 долл.).

Полученные в рамках Проекта результаты деятельности нашли отражение прежде всего в содержании и формах повышения квалификации профессорско-преподавательского состава вузов и педагогических работ­ников сузов в соответствии с приказами Рособразования №1390 от 23 но-ября 2006 г., № 2270 от 10 декабря 2007 г. и № 2336 от 14 декабря 2007 г.:

– в разработке программы повышения квалификации профессорско-преподавательского состава вузов России и педагогических работников го­сударственных образовательных учреждений НПО и СПО по направлению

– Гуманитарные проблемы современности «Формирование этнокультурной компетентности и этнической толерантности молодежи» (72 часа);

– в изменении содержания лекционного курса «Современные образова­тельные технологии в деятельности преподавателя высшей школы», реа­лизуемого в рамках программы повышения квалификации профессорско-преподавательского состава вузов России;

– в использовании нетрадиционных форм организации образовательного процесса: лекции вдвоем, мастер-классов, тренингов, организационно-деятельностных игр и др. Кроме того, результаты реализации Проекта используются:

– в организации и содержании просветительской работы со студентами факультетов СГУ;

– в подготовке учебного пособия «Этнопсихологические основы педагогической деятельности» (авт. В.Н. Галяпина, 2006);

– в организации научно-практического партнерства с Управлением об­разования г. Ставрополя в форме «творческой экспедиции» для педагогов и семинара-практикума для руководителей образовательных учреждений города.

2. Новое знание получено. Перед преподавателем высшей школы встала новая задача – конверсия, внедрение этого знания в образовательный процесс.

Конверсия (от лат. conversio - изменение, превращение) – форма объективной связи и преобразования явлений на основе приспособительного изменения их внешних, структурно-функциональных характеристик при сохранении субстанциональной родовой основы.

Например: перевод предприятий военно-промышленного комплекса на выпуск товаров народного потребления (Большой энциклопедический словарь).

В этом контексте можно говорить о конверсии как форме преобразования научного знания в плоскость практического использования.

На наш взгляд, такая конверсия нового знания возможна при исполь­зовании канонической педагогической системы, в рамках которой проте­кает традиционный образовательный процесс.

Как известно, каноническая педагогическая система включает в себя 7 элементов: цель обучения, содержание обучения, обучаемые, обучающие, методы, средства и формы обучения.

Цель университета обозначена в концепции и программе развития Университета на 2006-2010 гг.: обеспечение подготовки специалиста высокого качества как саморазвивающейся личности с инновационным стилем мышления и компетентностью за счет обеспечения преемственности и развития много­образных видов деятельности, поиска инновационных подходов и технологий в обучении и воспитании молодежи [12].

Полученное преподавателем новое знание будет способствовать ре­шению обозначенной цели при внедрении этого знания в остальные ком­поненты педагогической системы.

а) Содержание обучения как компонент педагогической системы. Оно является некоторым резервом образования без учета технологий (B.C. Леднев). Качество содержания учебной дисциплины напрямую влияет на качество содержания подготовки специалиста. Как известно, носителя­ми содержания образования являются учебный план, учебная программа, учебники, методические пособия и др. [2; 3, с. 63].

Полученное новое знание можно использовать при корректировке учебного плана, учебной программы (вводятся новые спецкурсы, новый материал вводится в содержание лекций, семинаров и других форм учеб­ных занятий).

Пример. На материалах уже названной нами выше городской научно-исследовательской лаборатории кафедрой были разработаны несколько учебных планов краткосрочного повышения квалификации педагогичес­ких работников по таким проблемам, как «Обеспечение конкурентоспо­собности образовательного учреждения», «Актуальные вопросы реали­зации Концепции профильного обучения», «Психолого-педагогическое сопровождение учащихся и воспитанников», «Актуальные проблемы фун­кционирования и развития воспитательной системы в условиях конкурен­тоспособного образования», «Актуальные проблемы деятельности клас­сного руководителя», «Здоровьесберегающая педагогика и технологии ее реализации». Многие из этих программ доказали в этом учебном году свою востребованность в процессе их реализации по заказам со стороны инно­вационных общеобразовательных учреждений, победивших в конкурсе в рамках приоритетного Национального проекта «Образование».

Кроме того, в рамках работы над докторским диссертационным исследованием «Формирование этнокультурной компетентности учащихся в полиэтнической образовательной среде» доцентом Т.В. Поштаревой были рассмотрены вопросы, касающиеся взаимосвязи этнокультурной компетентности и этнической толерантности, а также методов, способствующих развитию данных свойств личности. Результаты этого исследования легли в основу содержания лекции вдвоем «Этническая толерантность: сущ­ность и методы формирования», которая читалась на курсах повышения квалификации профессорско-преподавательского состава вузов России. На лекции слушателям предлагалась для рассмотрения система ступеней (этапов) толерантности и ряд методов ее формирования у студенческой молодежи.

б) Средства обучения как компонент педагогической системы. Среди них: книги (бумажный и электронный вариант), сетевые учебные материалы: информационно-коммуникативные средства; аудио, видео, учебно-информационные материалы и другие. Здесь также широкий коридор

возможностей для использования нового знания. Роль данного компонента особенно возрастает с развитием информационно-коммуникационных технологий образования.

в) Формы обучения. Для вузов наиболее распространенными формами (видами) обучения являются лекции, семинары, экзамены, зачеты, практические занятия.

Инновационная деятельность преподавателей позволяет не только вносить изменения в содержание образования, но и варьировать различ­ными формами обучения, прежде всего относящимися к нетрадиционным. Например, на факультете повышения квалификации широко практикуются такие виды занятий, как «круглый стол» или тематическая дискуссия с учас­тием всей кафедры, лекции вдвоем (доц. В.Н. Галяпина и Т.В. Поштарева, доц. Т.В. Поштарева и СВ. Степанов), лекция-визуализация с использо­ванием мультимедийных средств (доц. Е.Н. Букреева, Т.П. Романенко, СВ. Степанов), тренинги и организационно-деятельностные игры (доц. В.Н. Галяпина и Т.В. Поштарева), мастер-классы (доц. Т.В. Пошта­рева).

Например, доцентом В.Н. Галяпиной на основе анализа имеющегося и собственного опыта проведения тренингов была разработана программа обучения, которая включала элементы теоретического обучения и тренинг этнокультурной компетентности. В обучении принимали участие группы старшеклассников, студентов, педагогов, психологов, руководителей обра­зовательных учреждений и представителей неправительственных неком­мерческих организаций Ставропольского края, Чеченской Республики, Республики Северная Осетия-Алания, Республики Дагестан, Кабардино-Балкарской Республики, Республики Ингушетия. Всего в обучении приня­ли участие более 600 человек.

Помимо этого, предложенные в диссертационном исследовании доц. Т.В. Поштаревой технологии формирования этнокультурной компетент­ности и этнической толерантности составили основу организационно-деятельностной игры, которая также была реализована в ходе курсов повышения квалификации профессорско-преподавательского состава России в рамках программы «Формирование этнокультурной компетентности и этнической толерантности молодежи» как одна из интерактивных форм обучения.

Итогом работы доцента Т.В. Поштаревой в городской научно-иссле­довательской лаборатории в качестве старшего научного сотрудника, от­вечающего за направление «Формирование здоровой жизнедеятельности» стала разработка комплекса мероприятий по профилактике наркомании, алкоголизма, СПИД/ВИЧ среди молодежи. Данные мероприятия легли в основу мастер-класса, реализуемого в качестве интерактивной формы ра­боты со студентами во внеучебной деятельности, который проводится в рамках программы повышения квалификации профессорско-преподава­тельского состава вузов «Инновационная деятельность преподавателя высшей школы» и педагогических работников сузов «Инновационные подхо­ды к воспитательной работе в учреждениях начального профессионально­го и среднего профессионального образования».

Широки новые возможности для использования нового знания в об­разовательном процессе и в других компонентах педагогической системы.

Есть еще одна проблема - эффективность инновационной деятель­ности преподавателя высшей школы. Изучив литературу по этой проблеме, мы пришли к выводу, что это тема отдельного разговора.

В заключение хочется отметить, что опыт работы факультета повы­шения квалификации нашего университета нашел свое отражение в недав­но вышедшей книге «Высшая школа и дополнительное профессиональное образование: проблемы и решения» (авт.: И.А. Мосичева, В.П. Шестак, В.Н. Гуров; Ставрополь: Изд-во СГУ, 2007.), презентация которой состоя­лась на 8-й Всероссийской конференции по дополнительному образова­нию (Москва, ноябрь 2007 года), а также на страницах журнала «Высшее образование в России» (2008, № 1, с. 130-132).

Литература

1. Концепция и программа развития Ставропольского государственного университета на 2006-2010 годы. Ставрополь: Изд-во СГУ, 2006.

2. Воронов В.В. Педагогика школы в двух словах. М.: Педагогическое общество России, 1999.

3. Андреев А.А. Педагогика высшей школы (Прикладная педагогика): Учебн. пособ. В 2-х кн. М.: МЭСИ, 2001. Кн. 1.