Гузеев В.В. Рускоязычная зона интернета.

РУССКОЯЗЫЧНАЯ ЗОНА ИНТЕРНЕТА: НАЛИЧИЕ И СОСТОЯНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ РЕСУРСОВ, МЕТОДИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНА МЕТОДОВ ВНЕДРЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБЩЕГО СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ[1]

ГУЗЕЕВ В.В., профессор, заведующий кафедрой ДВОРЕЦКАЯ А.В., ст. преподаватель РАФАЕВА А.В., доцент кафедры АПКиПРО

В октябре-ноябре 2003 года нами было про­ведено исследование представленности в русскоязычной зоне глобальной сети Ин­тернет электронных изданий и ресурсов, методиче­ских разработок и экспериментальных методов вне­дрения компьютерных технологий в учреждениях общего среднего образования. За это ограничен­ное время мы изучили, систематизировали и опи­сали в стандартном формате реляционных баз данных около двухсот ресурсов. Объектами иссле­дования были разнообразные ресурсы от персо­нальных сайтов до федеральных образовательных порталов, охватывающие материалы от небольших докладов на интернет-конференциях до крупных разветвлённых и распределённых систем. Темати­чески рассматривался весь диапазон учебных дис­циплин полной средней школы, а также вопросы уп­равления образовательными системами до уровня район-город и отдельные компоненты содержания повышения квалификации работников образования. В данном материале мы сначала представим обнаруженные статистические закономерности и их интерпретацию, нашу предварительную оценку ка­чества рассмотренного массива ресурсов, а затем сформулируем выявленные проблемы и наметим контуры возможного дальнейшего исследования.

Отметим, что вследствие крайней ограниченно­сти сроков работы массив найденных ресурсов при­близительно в два раза превышает тот объём, ко­торый был исследован и описан. По этой причине приводимая далее информация не может рассмат­риваться как репрезентативная и адекватная реаль­ному состоянию соответствующего сектора русско­язычной зоны Сети, а должна расцениваться только как предварительная. Тем не менее, после беглого просмотра ресурсов, оставшихся вне детального исследования, мы можем взять на себя смелость утверждать, что погрешность результатов не пре­вышает 30%.

Отметим, что и без серьёзных исследований взаимозависимостей и корреляционных отношений, на которые у нас просто не было времени, получен­ные результаты принесли ряд неожиданностей, опровергающих устоявшиеся представления обра­зовательного сообщества о состоянии дел в рас­сматриваемой области. Подтвердились и не очень хорошие опасения, которые высказывались одним из авторов (В.В. Гузеевым) ещё в середине 80-х го­дов, о том, что техническая сторона дела возоб­ладает над педагогической, а в итоге выстрел окажется холостым (как всеобщее обучение про­граммированию на Бейсике).

1. Статистические анализ ресурсов

1.1. Представленность ресурсов по тематике

Здесь мы под тематикой понимаем не названия ресурсов или их предметную область, а скорее целевое назначение, соответствующее направлениям в обеспечении образовательной деятельности. В соответ­ствии с этой логикой нами выделены следующие тематические рубрики.

Некоторые ресурсы соответствуют одновремен­но двум рубрикам, вследствие чего здесь и ниже в статистическом анализе учитываются по каждой из них.

Столь очевидное преобладание материалов ин­формационно-методического обеспечения препода­вания школьных предметов нуждается в пояснении, что имеется в виду. К ресурсам такого рода относят­ся, например, инструментальные средства разработки тестов для контроля знаний, конструкторы уроков, сообщения о структуре и особенностях учебных кур­сов с широким применением компьютеров. Таким образом, эти ресурсы не могут применяться непо­средственно для образовательной деятельности.

Занимающие второе место по распространённо­сти материалы по применению компьютерных про­грамм в обучении школьным предметам на две тре­ти состоят из программ с небольшими описаниями их структуры и предположительных способов при­менения. Здесь практически нет того, в чём реально нуждается учитель: планов уроков с учётом всех обстоятельств фактической практики (например, пре­вышения числа детей в классе над числом доступных компьютеров в несколько раз).

В третьей позиции можно обнаружить специа­лизированные программы поддержки образователь­ного процесса, системы сбора информации и об­мена ею, комплексы обеспечения и поддержки документооборота, другие подобные средства. Из сообщений авторов часто невозможно уяснить осо­бенности назначения и функционирования таких систем, области их применимости, технические ог­раничения и получить другие сведения, необходи­мые для внедрения и использования.

В целом, тематическая представленность ресур­сов не производит обнадёживающего представле­ния, которое могло бы породить компьютерный оп­тимизм среди педагогов и руководителей средней школы. Напротив, многочисленны проявления про­граммистского и технического снобизма, когда тек­сты непонятны для неспециалистов-пользователей, что только отталкивает потенциальных адептов но­вых технологий в образовании.

1.2. Типы ресурсов

Рассматривались ресурсы следующих типов.

Некоторые типы ресурсов,такие, как физический объект, включены в рубрикатор только для полноты.

Преобладающий тип ресурсов - это электронные публикации в сети Интернет текстов (статей, мето­дических рекомендаций, планов занятий и т.п.). Такие электронные ресурсы являются фактически дубликатами или заменой бумажных публикаций. При более строгом подходе к определению объектов анализа весь этот массив попадает в пограничный слой, который, однако, необходимо рассматривать. Вторую позицию занимает, как и следовало ожидать, программное обеспечение. Качество его довольно неоднородно (см. раздел 2.1), а реальный уровень применения, судя по текстам докладов на Интернет-конференциях, сводится к эпизодическим заявле­ниям о применении. Исключение могут составить электронные презентации, сопровождающие рабо­ту учителя. Однако требующееся для этого оборудо­вание пока чрезмерно дорого для отечественных образовательных учреждений. Ресурс типа «коллек­ция» обычно является набором ресурсов первых двух типов.

Бросается в глаза незначительность числа ин­струментальных средств самостоятельной познава­тельной деятельности. При строгих критериях в эту категорию может быть отнесена только продукция компании «Физикой».

1.3. Представленность ресурсов для различ­ных предметных областей

В качестве предметных областей рассматрива­лись все учебные дисциплины, включённые в феде­ральный и региональные компоненты учебных пла­нов среднего (полного) общего образования. Кроме того, добавлены предметная область «Управление образованием» и предметная область «Другое» для ресурсов, не попадающих в указанные категории, но представляющих интерес.

Распределение ресурсов по предметам.

Казалось очень естественным предположение, что среди материалов будут заметно преобладать предназначенные для изучения информатики и фи­зики. Реальность оказалась на порядок лучше. Рас­пределение по предметным областям похоже на равномерное (с учётом естественной дисперсии при недостаточном объёме выборки). Тем самым опро­вергается распространённое мнение об «отста­лости» гуманитариев в области образовательного применения компьютерных технологий. Поражает бедность математики и музыки - дисциплин, до­вольно естественно располагающих к компьютери­зации обучения многим их разделам.

1.4. Распределение ресурсов по уровням образования

Уровни образования представлены в соответ­ствии в федеральным Законом «Об образовании». В целом исследование было нацелено на один уровень - среднее (полное) общее образование с его подуровнями (начальная школа, основное общее). Однако ряд ресурсов отличается много­целевым характером, вследствие чего диапазон уровней образования расширен.

Главное, что обращает на себя внимание в этом распределении, состоит в отсутствии преемствен­ности между основной и полной средней школой. Количество ресурсов для основной школы почти в семь раз уступает количеству ресурсов для полной. Отчасти это обусловлено значительно большим раз­нообразием предметной структуры полной школы и её вариативностью. Но продолжительность основ­ного образования в три раза больше, что должно было бы компенсировать большее разнообразие полной школы. Этого не наблюдается, откуда и сле­дует наш вывод. Из этого вывода можно получить удручающее следствие: при нынешнем положении дел старшая школа будет не столько использовать информационно-коммуникационные технологии, сколько учить их использованию.

1.5. Целевое назначение ресурсов

Выделены пять категорий пользователей рас­сматриваемых ресурсов:

В предварительных обсуждениях рассматри­вались также категории «Родитель» и «Социум», но ввиду жёстких сроков от этих категорий было решено отказаться, чтобы не расширять рамки ис­следования. Следует отметить, что в связи с направ­ленностью исследования доля ресурсов, пред­назначенных для использования преподавателями, превышает среднее количество таких ресурсов в сети. Отметим, что большая часть образователь­ных ресурсов в Интернете - это сборники рефера­тов и сочинений, которые в настоящем исследова­нии не рассматриваются.

Полученные результаты в дополнительных ком­ментариях не нуждаются, хотя бы в силу направ­ленности самого исследования.

1.6. Источники ресурсов

Под источниками ресурсов понимаются инициато­ры их разработки: отдельные лица и организации -школы, университеты, исследовательские центры и т.д.

Наибольшее количество ресурсов, пригодных для непосредственного использования в школе, пред­ставлено отдельными лицами, либо в виде материа­лов (статей) на крупных образовательных сайтах, либо на личных сайтах учителей. Несмотря на боль­шое количество школьных сайтов в сети Интернет, основная их часть интересна только узкому кругу участников. Удивительным открытием оказалось ис-чезающе малое участие вузов. Казалось бы, педаго­гические университеты получили широчайшее поле деятельности, которое на годы обеспечит занятость всем методическим, педагогическим и психологи­ческим кафедрам. Этого не произошло. Вузы актив­ности не проявляют, а среди тех, которые попали в наше поле зрения, преобладают технические.

Обнаруженное явление является очередным мощным ударом по будущему страны, потому что оно означает, что новые поколения учителей, выхо­дящие из стен «кузниц педагогических кадров», мало чем отличаются от предыдущих и будут воспроиз­водить устаревшие технологии.

2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РЕСУРСОВ

2.1. Качество электронных ресурсов

Под электронными ресурсами мы понимаем про­граммные продукты (исполняемые файлы и презен­тации), дистантные учебные курсы, а также демон­страционные видео- и аудиоматериалы. Такие ресурсы предоставляются следующими группами авторов: фирмами, производящими обучающее ПО, отдельными программистами и учителями-предмет­никами. Рассмотрим эти группы ресурсов отдельно.

Фирмы перешли на выпуск качественного обуча­ющего программного обеспечения, снабжая его ме­тодическими рекомендациями и указывая учебники из федерального списка, совместимые с их продук­тами. Кроме того, такие продукты обычно сопровож­даются демоверсиями и online-версиями программ. К сожалению, отсутствует возможность приобрести эти продукты непосредственно через Интернет: необходимо заказывать CD-ROM по почте.

Существует огромное количество ПО (тренаже­ров, небольших обучающих программ и т.п.), со­зданного отдельными программистами и распрос­траняемого на бесплатной или условно-бесплатной основе. Методическая ценность таких материалов сомнительна; кроме того, как правило, такое ПО не снабжается сколько-нибудь подробной документа­цией. Поэтому рекомендовать использование тако­го ПО можно только после его экспертной оценки.

Особый интерес представляют электронные ресурсы, созданные учителями-предметниками. Как правило, это демонстрационные материалы в форме презентаций, используемые авторами в учеб­ном процессе. Такие материалы распространяются бесплатно и, как правило, сопровождаются методи­ческими советами и указаниями; обычно также существует возможность получить консультацию автора такого ресурса по электронной почте.

Ряд материалов (демонстрационные видео-и аудиоматериалы) был нами обнаружен на сайтах, не являющихся образовательными. Прежде всего это материалы, которые могут быть использованы на уроках МХК и музыки; сайтов, специально по­священных преподаванию этих предметов в школе, нам найти не удалось, однако существует ряд ис­точников, которые могут быть использованы для подготовки занятий по данным предметам.

Особого упоминания заслуживает распростра­нение в последнее время материалов, созданных на основе технологий Java и Flash. Они зрелищны, функциональны, часто интерактивны. Но, к сожале­нию, возможность использования подобных техно­логий пока очень ограниченна несмотря на суще­ствование бесплатных доступных программ, обеспечивающих работу соответствующих модулей. Нередко эти материалы просто не воспроизводят­ся даже на мощных компьютерах.

2.2. Качество методических материалов

К сожалению, приходится констатировать, что в этом разделе статьи нам придётся говорить не столько о качестве методических материалов, сколько об отсутствии таковых.

Разработка образовательного программного обеспечения как направление имеет самую давнюю историю, начинаясь на заре информатизации образования. Как мы уже указывали, рост качества программного обеспечения от солидных произво­дителей очевиден, но даже его методическое обес­печение по-прежнему крайне слабо, из-за чего эти средства образовательной деятельности исполь­зуются на практике реже других. Единственное исключение - так называемые тесты. Они распрос­транены, но качество большинства из них оставля­ет желать лучшего, поскольку лишь редкие экземп­ляры отвечают критериям надёжности, валидности, достоверности и др. Чаще всего мы обнаруживаем известные с 50-х годов программированные кон­трольные работы с очень сомнительной эффектив­ностью в обучении.

Основной недостаток методического обеспече­ния использования информационно-коммуникаци­онных технологий в образовании остаётся тем же, что и присущий первым «обучающим» программам. Его создатели неявно предполагают, что компью­тер в образовании является индивидуальным сред­ством деятельности отдельно взятого ученика. Пол­ностью отсутствуют целостные технологии обучения, в которых процедурно описано взаимодействие учи­теля, компьютеров, учеников, групп учеников и цело­го класса. Единственное исключение - материалы одного из авторов данной статьи - мы не рассмат­риваем. В чём суть проблемы? Имеется класс из 30 учеников, в классной комнате стоят девять ком­пьютеров в локальной сети, десятый компьютер -на столе учителя, программа моделирует распрос­транение нефтяного пятна на поверхности воды в зависимости от волнения моря, направления и силы ветра, других параметров среды. Как организовать урок в пространстве и во времени: что в каждую минуту должен делать каждый ученик, учитель и так далее. Такого рода материалов фактически нет. Однако любому практикующему педагогу ясно, что именно в этом состоит смысл методических мате­риалов. Данное противоречие столь же далеко от разрешения, как и в середине 80-х годов прошлого века. Поэтому ожидать в близком будущем хоть сколько-нибудь эффективного применения ком­пьютерных технологий в собственно образователь­ной, а не в околообразовательной, деятельности нет оснований.

3. КРАТКИЙ ОБЗОР ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ И ПЕРСПЕКТИВ ДАЛЬНЕЙШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ

3.1. Выявленные проблемы

1. Среди исследованных ресурсов очевидна нехватка именно таких, которые соответствуют новым ценностям образования, новой образовательной парадигме: интерактивных средств, обеспечивающих значительную меру познавательной самостоятельности учащихся, и примеров использования информационных ресурсов Сети в обычной образовательной деятельности.

2. Наличные методические материалы, за малым исключением, не выдерживают никакой критики с точки зрения педагогики. В большинстве своём они являются описаниями предлагаемых ресурсов или умозрительными рекомендациями по их применению. Лишь незначительное число материалов можно в действительности рассматривать как методики: это несколько детальных планов уроков и описание пары образовательных технологий. К сожалению, описания уроков, о которых идёт речь, также представляют собой вполне традиционные конструк­ции. Имеющиеся ресурсы являются электронной копией докомпьютерных материалов и не позво­ляют надеяться на скорое освоение реальных воз­можностей информационно-коммуникационных технологий.

3. Значительное количество исследованных ресурсов (более 60%) не являются пригодными для непосредственного применения, представляя собой либо сообщения о существовании чего-либо ценного (с указанием способа связи с авторами), либо ссылки (коллекции ссылок) на другие ресурсы. Таковые осмысленны только при условии их довольно узкой специализации и значительного объёма, чтобы пользователь запомнил адрес и не обращался к поисковым машинам. Этому условию фактически удовлетворяют только федеральные образовательные порталы.

4. В Интернет-каталогах на поисковых серверах разделы рубрикаторов, относящиеся к образованию, крайне неудачны. Они не отражают реальной структуры системы образования, образовательных систем, педагогических наук и так далее. Это настолько осложняет поиск информации, что ресурсы, не нашедшие отражения в виде ссылок на федеральных порталах, по существу, недоступны для пользователей.

5. Ресурсы настолько разнородны по качеству, что опыт обращения с ними может создать у пользователей весьма негативное отношение к образовательным ресурсам Сети вообще. Следовало бы создать какую-либо шкалу качества и наладить экспертизу ресурсов хотя бы на федеральных образовательных порталах.

6. Необходимо сосредоточить серьёзнейшие усилия на кардинальном реформировании системы педагогического образования, которая в нынешнем виде невосприимчива к новым технологиям и лишь консервирует «вечное вчера», выпуская массы учи­телей, профессионально непригодных для новых условий развития образования и его новых целей. Простое расширение курсов информатики не ре­шает проблему, так как является экстенсивной мерой, не образуя единого комплекса со специаль­ными дисциплинами.

3.2. Перспективы дальнейшего исследования

1. Прежде всего, перспективой является значительное расширение базы исследуемых ресурсов для обеспечения репрезентативной выборки.

2. Очень интересно исследовать взаимосвязи и корреляционные зависимости. Например, выяснить распределение разных типов ресурсов по предметным областям или разных источников по типам. Ещё любопытнее проследить трёхмерные закономерности, такие, как распределение типов ресурсов по предметным областям в зависимости от уровня образования или целевого назначения. Такого рода информативные исследования имеет смысл проводить только для больших массивов данных (см. п. 1).

3. Крайне трудоёмко, кроме того, фактически «с нуля», но любопытно было бы исследовать частоту использования ресурсов разных типов, тем, предметных областей, источников и так далее, хотя бы по частоте обращения пользователей к этим ресурсам. Данный пункт может выступать как отдельный проект, посвященный не столько наличию ресурсов, сколько их востребованности практикой.

О СОДЕРЖАНИИ ПРАКТИКУМА «ПОИСК ИНФОРМАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ»[2]

РАФАЕВА А.В., доцент кафедры образовательных технологий АПКиПРО, к.п.н.

Не пытайся объять необъятное. Козьма Прутков

В настоящей статье обсуждается содержание практикума, посвященного поиску информа­ции в сети Интернет. Практикум проводится на курсах повышения квалификации АПКиПРО и рас­считан на слушателей, не имеющих большого опыта работы с компьютером. Целью практикума является обучить слушателей методам поиска информации, прежде всего текстовой, в сети Интернет для даль­нейшего использования. Это включает в себя следующие умения и навыки:

• использование программ для просмотра страниц в формате HTML (так называемых браузеров, от английского названия программ этого вида browser);

• просмотр ресурса, адрес которого известен;

• осуществление перехода по гиперссылкам, встретившимся в просматриваемом документе, а также возвращение к документу, с которого была начата работа;

• навигация по сайту;

• использование поисковых средств сети Интернет для тематического поиска и поиска по ключевым словам, уточнение запроса;

• использование других сервисов Интернета;

• сохранение адресов найденных ресурсов для повторного обращения к ним;

• сохранение найденных ресурсов на локальном компьютере.

В дальнейшем мы обсудим проблему поиска и отбора информации в Интернете. Этой проблеме многие авторы учебных и методических компьютер­ных пособий уделяют недостаточно внимания, в от­личие от других тем, которые входят в программу нашего практикума.

Существует мнение (прямо скажем, преувели­ченное), что в сети Интернет есть всё или почти всё. Однако этим богатством надо еще уметь восполь­зоваться, что представляет собой задачу нетриви­альную. Во-первых, объем данных, размещенных в Сети, очень велик, а сама эта информация практи­чески никак не структурирована. Во-вторых, Интер­нет очень изменчив: ежедневно в нём появляются новые данные - страницы или целые сайты, что-то исчезает (например, Прогнозы погоды, ежедневные гороскопы или сайты, на которых в течение опре­делённого времени не было посетителей), а часть ресурсов меняет адрес. Наконец, сетевые публи­кации в целом отличаются меньшей достовернос­тью, чем публикации бумажные, так что информа­цию, размещенную в сети, нужно ещё каким-то образом оценить или проверить. Всё это затрудня­ет задачу поиска и превращает выбор поисковой стратегии в сложную проблему, не имеющую об­щего решения. Тем не менее, оказывается вполне возможным выработать некоторые принципы по­иска и дать ряд практических рекомендаций. Как ни странно, в учебных пособиях, посвященных сети Интернет, больше говорится об устройстве сети и сервисах Интернета, чем о проблеме поиска в нём нужных данных. Как правило, авторы подобных по­собий констатируют, что такой поиск достаточно сложен, в особенности для неопытных пользовате­лей. Одно из немногих приятных исключений состав­ляет Электронный курс «Практический Интернет для библиотекарей», в котором этой теме посвящена отдельная глава, основанная на обобщении опыта «удачных и неудачных попыток поиска и отбора ин­формации».

Стратегии поиска

Первое, что нужно сделать, приступая к поиску данных в Интернет, особенно в сложном случае, -это определить цель поиска. Очень полезно отве­тить для себя на следующие вопросы:

• хотите ли Вы составить общее впечатление о вопросе или найти какую-то специальную информацию по данной теме;

• известны ли Вам (например, из периодических изданий) адреса ресурсов сети, с которых можно начать поиск;

• что Вы уже знаете о проблеме, информацию о которой Вы ищете;

• можете ли Вы предположить, с каких ключевых слов имеет смысл начать поиск;

• наконец, сколько времени Вы готовы потратить на поиск нужных данных.

От того, как именно поставлена задача, во мно­гом зависит и стратегия поисковой деятельности, и выбор соответствующих поисковых средств.

Основным методом поиска в сети Интернет яв­ляется обращение к специальным поисковым сред­ствам - каталогам и поисковым серверам. Ката­лог или рубрикатор - это электронный справочник, содержащий ссылки на различные ресурсы Сети. Ссылки эти организованы по категориям (например, «образование», «среднее образование» и т.п.) в иерархическую структуру. Каталоги составляются вручную; как правило, каждый ресурс снабжен крат­кой аннотацией, а ссылки на ресурсы выводятся в зависимости от их рейтинга, так что первым в каж­дой категории будет предложен наиболее посещае­мый ресурс. Очевидно, что такая ручная обработка -дело в высшей степени трудоёмкое, поэтому ката­логи описывают лишь небольшую часть ресурсов Сети. С другой стороны, попадание сайта в каталог служит некоторой гарантией его качества и того, что содержание сайта соответствует заявленной те­матике. Первым каталогом российских сайтов яв­ляется каталог RUSSIA ON THE NET (http://www.ru ), одним из наиболее популярных, если не самым по­пулярным, - каталог ListRu (http://www.list.ru ).

Чаще всего при поиске в Интернете приходится обращаться к поисковым машинам. Задача поис­ковой машины - вести поиск по ключевым словам, введённым человеком. Результатом такого поиска является список страниц Сети, на которых встрети­лись заданные ключевые слова. В зависимости от того, какая поисковая система используется, спи­сок найденных страниц выводится в более или ме­нее удобном виде. Кроме того, поисковые системы отличаются объемом просматриваемых (индекси­руемых) страниц, принципами сортировки найден­ных документов и дополнительными сервисными службами. В частности, если есть возможность, следует отдавать предпочтение поисковым серве­рам, имеющим тематические подборки сайтов и дающим возможность ограничить поиск заданной тематикой.

Поисковые системы, в отличие от каталогов, ра­ботают в автоматическом режиме. Специальная программа, так называемый робот, постоянно просматривает данные Сети и передает новые или изменившиеся документы на свой базовый ком­пьютер. Все слова в найденном документе индек­сируются, а результаты заносятся в базу данных поисковой системы. Именно в этой базе данных поисковая система и ищет ответ на запрос пользо­вателя; иногда это приводит к тому, что поисковая система выдает ссылку на уже не существующий сайт или не может отыскать какой-либо недавно появившийся ресурс.

Поисковые системы позволяют проводить любой, самый детальный поиск по любой тематике. Не сле­дует только забывать, что ни одна поисковая сис­тема не может проиндексировать всё пространство Интернета, поэтому, если требуется найти возмож­но больше информации по какой-то теме, есть смысл повторить один и тот же запрос на несколь­ких поисковых машинах. Самые популярные россий­ские поисковые машины - это Rambler (http://www.rambler.ru), Яndех (http://www.yandex.ru) и АПОРТ (http://www.aport.ru).

Кроме общих поисковых средств существует и большое число тематических указателей ресурсов и поисковых машин. В одной статье невозможно привести сколько-нибудь полный список поисковых машин и каталогов; если есть необходимость вос­пользоваться другими поисковыми средствами, их можно найти в уже названных каталогах в разделах «Интернет», «Поисковые системы». Кроме того, крупные тематические сайты и порталы также со­держат каталоги Интернет-ресурсов и часто снаб­жены возможностью поиска.

Рассмотрим теперь, какие стратегии поиска мож­но использовать в различных случаях. Как правило, чаще всего применяются следующие методы поиска. 1. Поиск по ссылкам. Сайты в сети Интернет свя­заны между собой посредством гиперссылок.

Большинство специализированных сайтов содержат ссылки на другие страницы или сайты, посвящен­ные этой же тематике. Такие связанные ресурсы можно последовательно просматривать с помощью броузера. Этот метод поиска является довольно трудоёмким, однако часто приносит хорошие ре­зультаты. Даже при использовании других методов поиска имеет смысл посмотреть, нет ли на найден­ном сайте раздела ссылок (иногда этот раздел может называться и по-другому, например, Links, Ресурсы, Другие сайты и т.п.). Часто в таком раз­деле можно найти адреса еще нескольких ресур­сов, тематически связанных с данным, с коммента­риями автора или ведущего сайта.

2. Поиск по тематике. Этот вид поиска применяется, как правило, в тех случаях, когда известно лишь направление поиска (например, образование, музыка) и нужно составить общее представление об имеющихся ресурсах на заданную тему. В таком случае можно воспользоваться каталогами ресурсов и тематическими подборками поисковых сайтов. Как уже говорилось ранее, в пособии «Практический Интернет для библиотекарей» рекомендуется также попробовать набрать адрес www.«тема».ru, где «тема» - транслитерация или английский перевод русского названия. Довольно часто этот приём приводит на российский сервер, посвященный выбранной тематике. Однако возможности приёма не следует переоценивать, поскольку сетевой адрес принадлежит тому, кто его первым зарегистрировал. Например, федеральный портал Российское Образование можно найти по адресу www.edu.ru , а по адресу www.education.ru находится сайт Центра Обучения и Тестирования специалистов «САМАН-МАТИ».

3. Поиск по ключевым словам. Как уже говорилось выше, для поиска по ключевым словам используются поисковые машины. В специальное окно на главной странице поисковой системы пользователь вводит слово (словосочетание, предложение, несколько несвязанных слов). После выполнения запроса поисковая машина выдает список всех страниц, на которых встречается данное слово или совокупность слов. Этот вид поиска является самым гибким и мощным и позволяет искать в Сети информацию, посвященную самой разнообразной, в том числе узкоспециальной, тематике. В то же время выбор ключевых слов, позволяющих быстро найти именно то, что нужно, достаточно сложен. Некоторые рекомендации по подбору ключевых слов и составлению запросов к поисковым машинам приводятся ниже.

4. Поиск по ключевым словам можно выполнять также с помощью метапоисковой системы. Мета-поисковые системы передают один запрос нескольким поисковым системам, позволяя одновременно искать информацию в нескольких базах данных.

К сожалению, в этом случае оказывается затруднительным воспользоваться дополнительными возможностями поиска, предоставляемыми каждой из отдельных поисковых систем. В качестве примера можно привести метапоисковую систему, расположенную по адресу http://www.find.ru/ .

Выбор ключевых слов и составление запроса

Как уже говорилось, от правильно составленного запроса к поисковой машине зависят и результаты по­иска. Ключевые слова должны обязательно встречать­ся на искомых страницах и как можно реже употреб­ляться на других страницах. Если выбранные ключевые слова встречаются часто, список найденных ресурсов окажется слишком длинным, а наиболее интересные ресурсы в таком случае вовсе не обязательно возгла­вят этот список. Едва ли кто-нибудь будет вниматель­но читать сотню страниц, чтобы обнаружить нужную информацию на сто первой. Если же в качестве клю­чевых слов выбраны, к примеру, редко встречающие­ся термины, нужные страницы могут и не попасть в список найденного. Можно рекомендовать следующие общие правила для всех поисковых машин.

• Не следует писать ключевые слова с заглавной буквы, если они не являются именами собственными. Поисковые машины различают регистр символов, и результаты выполнения запросов лебедь и Лебедь будут отличаться: первый запрос будет включать слова, написанные как с прописной, так и со строчной буквы, а во втором случае будут найдены материалы, посвященные, например, генералу Лебедю, а также те документы, в которых слово «лебедь» (птица) употребляется с заглавной буквы.

• Ключевые слова не должны содержать опечаток или орфографических ошибок. Поисковые системы не производят орфографическую проверку ключевых слов. Поиск ресурсов, содержащих ключевые слова с ошибками, может привести к пустому списку найденного или к самым неожиданным результатам. Например, вот результаты запросов с ключевыми словами галерея и галлерея (поиск проводился с помощью поисковой системы Япс!ех) (см. табл.).

Едва ли во втором случае предполагалось полу­чить именно такие результаты.

• Если результат поиска содержит слишком много данных, можно сузить область поиска, введя дополнительные ключевые слова. Многие поисковые машины поддерживают возможность поиска в найденном.

• Если поиск оказался безрезультатным или недостаточно результативным, имеет смысл уменьшить количество ключевых слов, а также попробовать использовать синонимы. Если при поиске ис­пользуются какие-то дополнительные условия, мож­но попробовать смягчить эти условия, расширив тем самым область поиска.

• В запросах не следует употреблять знаки препинания, а также так называемые стоп-слова. Стоп-слова - это те слова, которые поисковая система игнорирует при осуществлении поиска. Список стоп-слов различается в различных поисковых системах. К стоп-словам относятся наиболее часто употребляемые и служебные слова данного языка, прежде всего союзы, предлоги и местоимения. Запрос что такое когнитивная психология не информативнее, чем запрос когнитивная психология.

• Поисковые системы Япс1ех, Rambler, а также некоторые другие при поиске учитывают все формы заданного русского слова. Например, по запросу галерея будут выведены страницы, содержащие как слово в исходной форме, так и формы «галереи», «галерею» и т.п. Зарубежные поисковые системы, производящие поиск на русскоязычных сайтах, например AltaVista, не поддерживают такую возможность, что надо учитывать при составлении запроса.

• В том случае, если требуется найти слово или словосочетание именно в заданной форме, нужно заключить его в кавычки. Только в этом случае имеет смысл использовать стоп-слова. Например, результатом запроса (заключённого в кавычки) «Я слово позабыл, что я хотел сказать» будут страницы, на которых опубликовано стихотворение О. Мандельштама «Ласточка», или страницы, на которых эта строка цитируется, а запрос (тоже в кавычках) «я слово позабыл хотел сказать» безрезультатен. Отметим, что знаки препинания игнорируются и в этом случае.

• Для уточнения запросов имеет смысл обращаться к возможностям расширенного поиска и языку запросов поисковой системы. К сожалению, различные поисковые системы используют разные языки запросов. Многие поисковые системы также поддерживают возможность расширенного поиска;

• использование как языка запросов, так и расширенного поиска позволяет сильно уменьшить время, требующееся для нахождения нужной информации. Поэтому имеет смысл разобраться в

Таблица

возможностях, предоставляемых этими средствами, хотя бы для наиболее часто используемой поиско­вой системы. Языки запросов поисковых систем содержат логические операции И (пробел или знак амперсенда &), ИЛИ (|) и НЕТ (! или -), а также круг­лые скобки. Например, запрос художественное фо-то\фотоизображение найдет документы, содержа­щие словосочетания «художественное фото» и «художественное фотоизображение», а запрос Гроз­ный !Иван позволяет отделить упоминания города от упоминаний царя. Как правило, воспользовав­шись расширенным поиском, можно задать область поиска (весь текст, заголовок и т.п.), максималь­ное расстояние между введенными словами, тема­тику поиска (например, поиск в новостях или в раз­деле науки) и ввести другие ограничения на область поиска. Использование расширенного поиска и языка запросов позволит получить именно те результаты, которые нужны, за достаточно короткое время.

• Каждая поисковая система, даже осуществляющая поиск на нескольких языках, имеет свою «область предпочтения» и индексирует сайты, расположенные в определённой области Интернета.

Так, западные поисковые системы оказываются менее эффективными при поиске сайтов, расположенных на территории бывшего СССР, а российские - при поиске европейских или азиатских ресурсов. Поэтому для поиска российских ресурсов в первую очередь следует обратиться к российским же поисковым службам, а для поиска, к примеру, американских документов - к американским поисковым системам.

• И, наконец, чем лучше Вы ориентируетесь в искомой тематике, тем легче Вам будет предположить, какие именно слова и словосочетания лучше всего выбрать в качестве ключевых.

Оценка полученных результатов

При любом методе поиска часто возникает си­туация, когда число найденных ресурсов слишком велико, и встает вопрос об отборе тех страниц, ко­торые имеет смысл просмотреть в первую очередь. Не существует общих правил, которые могли бы позволить отличить интересный и содержательный ресурс от ресурса, на который не стоит терять вре­мя, но можно дать некоторые рекомендации.

• Использование специализированных каталогов ресурсов и тематических подборок поисковых серверов является гарантией того, что найденный с их помощью документ будет, по крайней мере в общих чертах, отвечать искомой тематике. Кроме того, ресурсы в каталогах, как правило, снабжены аннотациями, что тоже может помочь быстро оценить полезность такого ресурса. С другой стороны, такие аннотации не всегда бывают достаточно объективными.

• Как уже говорилось выше, каталоги ресурсов содержат рейтинговую оценку сайтов (или конкретных страниц): чем больше посетителей побывало на сайте, тем выше его рейтинг. Рейтинг сайта может дать первое и самое общее представление о его качестве, однако не стоит придавать этому показате­лю слишком большое значение. Например, самые по­сещаемые образовательные сайты - это сайты, со­держащие коллекции рефератов и дипломных работ.

• Как уже говорилось, достаточно часто раздел ссылок тематических сайтов содержит адреса других ресурсов на ту же тему. Как правило, раздел ссылок хорошо сделанного сайта достаточно интересен и может быть довольно велик; в ряде случаев использование подобной коллекции адресов одного сайта (включая даже личные сайты, поддерживаемые одним человеком) может дать лучшие результаты, чем поиск в каталогах ресурсов.

• Многие поисковые системы при показе найденных документов выводят на экран контекст (как правило, не больше одного абзаца), в котором встретилось заданное ключевое слово или первое из таких слов. Эта информация помогает предварительно оценить содержание сайта, а в ряде случаев и уточнить запрос, исключив с помощью логического оператора НЕТ ненужные контексты.

• Имеет смысл смотреть на дату последнего обновления сайта (как правило, эта дата указывается на главной странице). В сети Интернет существует довольно много сайтов, авторы которых перестали ими заниматься (так называемые «мёртвые сайты»). Такие сайты могут быть достаточно интересными и содержательными, однако в общем случае можно порекомендовать обращать большее внимание на регулярно обновляемые сайты.

• Стоит также обращать внимание на язык, которым написан документ. Конечно, общих правил здесь не существует, и интересная страница с большим количеством полезной информации может быть написана абсолютно безграмотно (особенно грешат этим сайты, созданные школьниками и, несколько реже, студентами, однако, к сожалению, и на личных страницах преподавателей встречаются ошибки). Следует, однако, помнить, что очень часто авторы сомнительных по содержанию сайтов нарочно допускают орфографические ошибки, например, чтобы обмануть фильтры, настроенные на отсечение определённых слов или чтобы привлечь малограмотных посетителей. Ещё один показатель, на который имеет смысл обратить внимание, - это количество жаргонных слов. Довольно большую часть посетителей Интернета составляет молодежь и люди, чья профессия так или иначе связана с компьютером; соответственно, велика в нём доля молодёжного и программистского сленга. Возможно, конечно, что фраза «один из серваков, на котором всякие кексы не боясь лагов рубятся в УльтимуОнлайн»[3] и не вызовет у Вас затруднений, однако такой язык больше пригоден для обсуждения игр, а не рабочих вопросов. Наконец, не стоит забывать, что никакой общей цензуры или обязательных для всех правил написания текстов в Интернете нет, и допустимы ли на сайте матерные выражения, грубые слова, оскорбления - решает тот, кто отвечает за наполнение сайта.

Навигация в пределах сайта

Поиск нужной информации на отдельном сайте также может представлять определенную слож­ность. Действительно, многие сайты довольно ве­лики, и отдельные разделы такого сайта посвяще­ны разным темам, причем не обязательно связанным между собой. Едва ли стоит просматри­вать весь сайт, чтобы только в конце найти нужную страницу. Некоторые сайты допускают возможность поиска по сайту; если такой сервис на сайте име­ется, есть смысл им воспользоваться. Поиск по сайту производится аналогично поиску с помощью поисковых машин и часто реализован именно сред­ствами последних (например, Япбех или Google). К сожалению, такую возможность предоставляют своим посетителям отнюдь не все сайты.

Некоторые сайты устроены таким образом, что переход к оглавлению сайта (другие часто употреб­ляемые названия - карта сайта или индекс сайта, Site Index) можно осуществить по ссылке с любой страницы этого сайта. Чаще всего такие ссылки рас­положены в левой части страницы или в ее верхней части, реже встречаются ссылки, расположенные в нижней части страниц. В других случаях переход между страницами можно осуществлять только последовательно, вперед или назад, как бы листая книгу, однако такая структура достаточно редка.

Для повышения эффективности навигации как по отдельному сайту, так и по сети Интернет в целом имеет смысл пользоваться возможностями, предо­ставляемыми браузерами. Современные браузеры запоминают адреса, которые пользователь посетил в течение какого-то определенного времени, и по­зволяют повторно открыть страницы, расположен­ные по этим адресам. В простейшем случае можно воспользоваться кнопками «Назад» и «Вперёд» на верхней панели браузера; нажатие на стрелку вниз на кнопках «Назад» и «Вперёд» выведет список ад­ресов, посещённых за время последнего сеанса ра­боты. Кнопка «История» (History) предлагает спи­сок адресов, которые пользователь посетил в течение нескольких последних сеансов работы. Наконец, страницу, к которой предполагается не­однократно возвращаться в дальнейшем, лучше всего заложить закладкой. Эта функция называется «Избранное» («Favorites») в браузере Internet Explorer и «Закладки» («Bookmarks») в Mozilla. Использова­ние этих возможностей позволяет облегчить и ус­корить поиск по гипертекстовым ссылкам, а также дает уверенность, что с таким трудом найденная информация не будет по случайности потеряна.

Более опытным пользователям можно рекомен­довать также поиск на сайте с помощью «обреза­ния» адреса URL Поясним этот метод на примере.

Допустим, мы тем или иным способом нашли стра­ницу, посвященную поиску в Интернете, и в верхнем окне браузера видим ее адрес http://www.ict.nsc.ru/win/docs/html-gd/meta_what.html. Здесь http:// www.ict.nsc.ru (часть адреса до первой одиночной косой черты) - это адрес сервера, на котором рас­положена страница, meta_what.html (часть адреса после последней косой черты) - имя страницы, ко­торую мы в данный момент рассматриваем, а всё, что находится между ними, - названия каталогов на компьютере. Страница, о которой мы говорим, пред­ставляет собой параграф из учебника A.M. Федото­ва «Введение в Интернет» и содержит ссылку только на содержание всей книги. Обрезав адрес до после­дней косой черты, мы получаем следующий адрес: http://www.ict.nsc.ru/win/docs/html-gd/, по которому находится содержание учебного пособия «Краткое введение в HTML 3.2» того же автора, а уже это по­собие является одной из глав учебника «Введение в Интернет». Таким образом, последовательно обре­зая адрес URL, мы доберёмся до главной страницы сервера. Иногда результатом подобного обращения может быть не конкретная Web-страница, а список файлов данного каталога. Файлы в каталоге можно просмотреть, просто щелкнув по имени файла. Ис­пользование этого метода можно рекомендовать прежде всего в том случае, когда запрошенный ре­сурс не найден (в окне браузера появляется сооб­щение File Not Found или что-то подобное). Появле­ние такого сообщения говорит о том, что сервер, на котором должна содержаться запрашиваемая стра­ница, работает; однако документа с таким именем на сервере нет. Это может, в частности, означать, что документ был перемещен, переименован или за­менен более свежей версией с другим названием. Используя описанный приём, можно попытаться най­ти нужные данные самостоятельно.

Поисковые системы и каталоги

В этом разделе приводятся адреса некоторых универсальных поисковых каталогов и систем, ко­торыми можно воспользоваться для поиска данных в Интернете. Список, конечно, ни в какой степени не претендует на полноту и в определённой сте­пени отражает личные предпочтения автора.

Каталоги ресурсов

RUSSIA ON THE NET http://www.ru

Первый каталог русских web-ресурсов. Имеет русскую и английскую версии, дополняющие друг друга. Позволяет осуществить поиск одновремен­но в русской и в английской версии.

ListRu http://www.list.ru

Справочно-поисковая система по российским ресурсам.

Yahoo http://www.yahoo.com

Один из наиболее популярных в мире универ­сальных каталогов. Имеет разветвлённую систему тематических меню, позволяет осуществлять поиск по ключевым словам. Имеет территориальные раз­делы («азиатский», «американский», «канадский», несколько «европейских»), отражающие содержание соответствующих областей Интернета.

Поисковые системы

Rambler http://www.rambler.ru

Первая профессиональная российская поиско­вая система. Допускает использование расширен­ной системы запросов, поддерживает язык запро­сов. При русскоязычном поиске учитывает все формы слова. Результаты вывода отличаются вы­сокой надёжностью. Имеет богатый каталог тематических ресурсов. Снабжен рядом дополнительных сервисов. Недавно пережил реконструкцию, в част­ности, увеличена частота повторной индексации сайтов, усовершенствован механизм поиска и из­менён пользовательский интерфейс.

Описание расширенной системы запросов: http: //www.rambler.ru/doc/advanced_help.shtml,

Синтаксис языка запросов: http://www.rambler.ru/ doc/help. shtml#1

flndex http://www.yandex.ru

Российская поисковая машина, обладающая до­статочно развёрнутой, но сложной в использовании системой формирования запросов. Имеет темати­ческую подборку ресурсов, позволяет передать зап­рос другим российским и зарубежным поисковым системам (AltaVista, Fast, Google, Rambler, Апорт). Результаты поиска достаточно надёжны. Позволяет осуществлять поиск по заданному сайту.

Описание поиска с помощью flndex (главная страница): http://yandex.ru/info/

Советы по поиску с помощью Яndex: http://yandex.ru/info/search3.htm l

Turtle http://www.turtle.ru

Российская поисковая система Turtle - новый, бурно развивающийся проект. Эта поисковая сис­тема пока не относится к наиболее популярным, однако достаточно интересна. Инструменты поис­ка постоянно совершенствуются. Поддерживает 256 языков. Оперирует с морфологическими формами разных языков. Имеет расширенную форму запро­сов и допускает использование языка запросов.

Описание расширенной системы запросов и язы­ка запросов http://www.turtle.ru/help.html

find.ru - поиск в Интернете http://www.find.ru

Метапоисковая система. Использует системы Яndex, Rambler, Yahoo, Апорт.

AltaVista http://www.altavista.digital.com

Один из крупнейших поисковых серверов, известный во всём мире. Возможен поиск на рус­ском языке (без учёта морфологических форм сло­ва). Имеет территориальные отделы.

Некоторые использованные термины

Адрес IP - адрес, однозначно определяющий компьютер в сети. Выглядит как ххх.ххх.ххх.ххх, где ххх - числа от 0 до 255, например 192.168.3.3. В явном виде для обращения к сайту используется редко: нахождение адреса IP по универсальному ука­зателю ресурсов URL - задача программного обес­печения и специальных серверов-маршрутизаторов.

Браузер (реже броузер, от англ. browser) - про­граммное средство, предназначенное для просмот­ра HTML-страниц. Наиболее известные браузеры -Internet Explorer, Netscape Navigator и разработан­ный с использованием той же технологии свобод­ный браузер Mozilla. Некоторые страницы в Интер­нете оптимизированы для просмотра каким-либо определенным браузером и плохо отображаются при использовании других программ.

Гиперссылка (также ссылка, Hyperlink) - спо­соб перехода по другому адресу в Интернете. Как правило, в тексте документа гиперссылки визуаль­но выделены (например, цветом, подчёркиванием и т.п.). Для осуществления перехода надо щелк­нуть по ссылке.

Интернет (Internet) - глобальная сеть компью­теров, способных связываться друг с другом и пе­редавать и получать данные.

Сайт (site) - адрес размещения сервера в Ин­тернете.

Сервер Web - компьютер, на котором установ­лено программное обеспечение для обработки за­просов, полученных по сети.

Сеть WWW, Всемирная паутина (World Wide Web) -одна из систем Интернета, предназначенная для свя­зывания документов со всего мира, в том числе муль­тимедийных, посредством гиперссылок. Для представ­ления и отображения данных использует язык HTML.

Стоп-слова - самые частотные слова языка, ко­торые поисковая машина игнорирует как неинфор­мативные. Списки стоп-слов для различных поис­ковых машин различаются.

Страница, страница Web - отдельный документ. Страница может содержать текст, графические изображения, видео- и звукозаписи.

Универсальный указатель ресурсов URL (Uniform Resource Locator) - система обозначений для однозначной идентификации компьютера, ка­талога или файла в Интернет. Для удобства боль­шинству IP-адресов серверов ставятся в соответ­ствие состоящие из слов синонимы, например, http: //www.rambler.ru. Один и тот же сервер может иметь несколько синонимичных указателей ресурсов. Дан­ные, размещенные на сервере с заданным URL, бу­дут иметь указатели ресурсов, образованные от имени сервера + путь к файлу + название файла через косую черту, например, http://www.rambler.ru /doc/advancedhelp.shtml.

Язык HTML, язык гипертекстовой разметки тек­ста (HyperText Markup Language) - язык, лежащий в основе формирования документов World Wide Web. Позволяет связывать несколько документов с помо­щью гиперссылок, допускает включение графики, имеет большое количество других возможностей.

Литература

Борисов А. В. Персональный компьютер и Интернет: Пособие для начинающих пользователей ПК. - М.: Аль­янс-пресс, 2003. - 512 с. - (Серия книг «ПК с нуля»).

Олежка II. Как устроен Интернет. - [Электронный ресурс]. - http://www.irnet.ru/olezhka2/prosvet/winterne /winterne.shtml на сайте Литературно-просветитель­ского научно-развлекательного проекта ЦИПДС http: //cipds.al.ru

Степанов В.К. Поиск информации в многоязыковой среде Интернет//Электронные библиотеки 1999, т. 2, вып. 4. - [Электронный ресурс]. - http://www.iis.ru/el-bib/1999/199904/stepanov/stepanov.ru.html

Федотов A.M. Введение в Интернет. - [Электрон­ный ресурс]. - http://www.ict.nsc.ru/win/fedotov/inter/internet.html

Электронный курс «Практический Интернет для библиотекарей». - [Электронный ресурс]. - http://scilib.debryansk.ru/undesign/5program/p-harmony/10course/tvm1.html

[1] Методист №2 2004 с.11-15

[2] Методист №3 2004 с 8-13

[3] Орфография и пунктуация оригинала сохранены