Етикет електронного листування

Тип уроку: урок формування компетентностей

На цьому уроці:

• пригадаємо, що таке етикет;

• з'ясуємо, чому потрібно дотримуватись правил етикету під час електронного листування;

• ознайомимось з основними правилами ввічливості електронного листування;

• розглянемо правила, пов'язані з особливостями спілкування в мережі;

• визначимо для себе правила безпечного електронного листування;

• розберемося, які листи відносяться для спаму і чому вони такі погані;

• як захистити свою скриньку від спаму;

• розглянемо, що таке фішинг і чим він небезпечний під час листування в Інтернеті

Що означає слово Етикет?

Основні правила ввічливості електронного листування:

• починайте текст листа з привітання, завершуйте підписом;

• якщо звертаєтеся до людини, з якою ви особисто не знайомі, назвіть себе;

• не забудьте вжити слова "будь ласка", якщо звертаєтеся до кого-небудь із проханням;

• подякуйте, якщо хтось допомагає вам;

• намагайтеся уникати фраз, що можуть спричинити непорозуміння;

• не надсилайте в листах неперевірених даних;

• намагайтеся не допускати граматичних помилок

Правила, пов'язані з особливостями спілкування в мережі:

• вказуйте тему свого листа;

• не пишіть увесь текст листа великими літерами;

• включайте до повідомлення цитати з листа, на який відповідаєте;

• не додавайте без потреби вкладення до листа; 

• повідомляйте адресатові, які файли додаєте до листа

Правила безпечного електронного листування:

• не відкривайте листи від незнайомого адресата або лист із сумнівною темою;

• не наводьте в листах приватні дані про себе та свою родину;

• ніколи не погоджуйтеся на особисту зустріч з особами, які знайомі вам тільки за електронним листуванням;

• не повідомляйте пароль від електронної поштової скриньки стороннім особам;

• ставтеся критично до вмісту отриманих електронних листів; 

• не відповідайте на листи, що приходять від невідомих осіб; 

• не відкривайте вкладені до листа файли, якщо адресат листа вам невідомий або сумнівний

Захист від спаму: 

• обережно ставитися до листів, які вимагають надати конфіденційну інформацію;

• не завантажуйте вкладення від таких листів;

• позначайте підозрілі та набридливі вам листи як спам;

• не переходьте за посиланням в листах, які викликають у вас підозру

Ознаки фішингу:

• загальні або неофіційні привітання;

• запит на особисту інформацію;

• терміновість;

• пропозиція, від якої важко відмовитися;

• некоректна граматика;

• підозрілий домен

Тріщук, п. 12