Microsoft Office 2010 - erklärt von Achim Berg

heißt, wenn Unternehmen stehen bleiben, wenn sie nicht mehr investieren in moderne Arbeitsplatztechnik, werden sie auch nicht die besten Arbeitskräfte kriegen. Das deckt sich mit den Erfahrungen, die wir auch selber bei Microsoft gemacht haben“.  

Wikis, Twitter, Facebook, Web 2.0

Danach steuert Achim Berg in Richtung Web 2.0: „Wikis, Twitter, Enterprise Search, Collaboration, viele dieser Dinge kommen aus der Consumer Welt: Ob‘s ein Facebook ist, ob‘s ein Instant Messenger ist: Es ist nicht mehr wie früher, dass es von der Businesswelt in die Consumerwelt wandert. Auch bei Mobile Phones geht es heute genau den umgekehrten Weg. Kann ich das Web 2.0 nun einfach ins Unternehmen übertragen und hab dann Enterprise 2.0? Auf Deutsch, ich lass mir einen Blog schreiben und bin dann ein moderner Arbeitgeber? Wird so nicht funktionieren! Es ist sehr viel schwieriger und komplexer, das einzuführen und dann gleich die Vorteile zu sehen. Es reicht bei Weitem nicht aus, dass der moderne Arbeitgeber jetzt hingeht und sagt, ich lass mir jetzt mal einen Blog schreiben. Was immer tödlich ist, wenn man sich was schreiben lässt: Das geht im Internet eigentlich gar nicht: Entweder man schreibt selber, oder man lässt es sein. Diese Erfahrung haben schon Einige gemacht und ich hab auch schon sehr Witziges gesehen, wo sich die Leute die Blogs haben schreiben lassen. Das sieht dann eher aus wie eine Pressemitteilung als ein eigener Blog. Man sollte die Mitarbeiter mit DEN Tools, die sie kennen, rein wachsen lassen, um damit auch diese modernen Möglichkeiten (fürs Unternehmen) nutzbar zu machen“. Ich vermute, Achim Berg meint vorzugsweise Microsoft Office mit den „bekannten Tools“.

Treiber 1: Unified Communication

Was sind die Treiber für die neuen Arbeitsformen? Fürs Enterprise 2.0? Achim Berg: „Das eine ist Unified Communication, das andere ist Collaboration. Das hört sich sehr modern an, ist auch sehr modern, ist aber nichts anderes, als Kommunikations-Methoden zusammen zu

Unternehmen zwar ein sehr einträgliches Geschäft, aber da würde ich jetzt nicht mehr spontan investieren, weil das heute alles sehr viel einfacher geht. Das wird mit Voice-over-IP angesprochen, aber das ist deutlich mehr“. 

Treiber 2: Collaboration

Der zweite Treiber in Richtung Enterprise 2.0 ist die Collaboration: „Die ganze Information, die irgendwo unstrukturiert zur Verfügung liegt, sei es auf dem eigenen PC, sei es innerhalb des Unternehmens, oder sei es auch im Internet: Wie kann ich das alles so zur Verfügung stellen, dass es auch Jemand findet? Wenn ich zu bestimmten Themen suche, muss der PC in der Lage sein, die RELEVANTEN Informationen zur Verfügung zu stellen. Das fängt bei Kleinigkeiten an: Wenn ich im Unternehmen jemand suche, der Office in Russland macht, dann geb ich „Office in Russland“ ein: Dann spuckt der mir die Namen aus und nicht irgendetwas völlig Anderes. Also nicht, wie Sie es gewohnt sind, wenn Sie im Internet suchen, das Sie Zwanzig, Fünfzig oder auch Tausend Links bekommen, das ist für mich nicht SUCHE. Das ist nur die erste Vorstufe. SUCHE ist, wenn der Rechner mir die Information so zur Verfügung stellt, wie ich sie haben möchte! Das ist Collaboration!“

Die Version Office 2010, die im Sommer diesen Jahres auf den Markt kommt, bedeute nichts anderes, als „…dass ich INFORMATION zur Verfügung stelle: Das ist zum Beispiel meine eigene Seite. Jeder Mitarbeiter hat eine Seite, die er selber pflegt. Und dieser grüne Punkt, der da vor meinem Namen ist, wenn der hier jetzt… (nicht als Screenshot eingefroren wäre), dann dürfte mir dieser Kollege jetzt auch eine Email schreiben. Denn ich bin ja Grün. Was natürlich auch zu Diskussionen mit Betriebsräten führt, denn ich kann ja sehen: Was macht der denn jetzt grad. Ich kann das zwar auch selber Ein und Aus schalten, kann mir selber eine Farbe geben, aber das System macht das in der Regel automatisch. Das ist Instant Messaging: Ich schreibe dem Kollegen eine Kurznachricht, oder rufe ihn an, oder drücke auf eine Taste und teile meinen Bildschirm mit ihm. Ich könnte ihm sogar meine Rechte geben, und er könnte meinen PC fernsteuern.  

Was in den nächsten Monaten auch auf den Markt kommt: Dass man gleichzeitig an Dokumenten arbeitet: Gerade wenn mehrere Leute an großen Projekten arbeiten, kann ich bei einem Word-Dokument oder bei jedem anderen Dokument Dinge frei geben, kann genau sehen, wer von meinen Kollegen gerade an meinem Text arbeitet. Ich arbeite also nicht mehr in zehn Dokumenten, tausche die dann aus, und versuche die am Ende dann wieder auf einen gemeinsamen Stand zu bringen. Nein, es gibt EIN Dokument, an dem Alle arbeiten: Ich kann zum Beispiel sagen: Diesen Absatz, den möcht ich jetzt bearbeiten, den sperr ich jetzt für alle Anderen, gebe ihn später wieder frei, und kann so mit Anderen zusammen arbeiten. Das sind so Themen, die man sich vor Jahren gar nicht vorstellen konnte, die jetzt schon in

Standard-Applikationen vorhanden sind. Das nennt sich dann auch Collaboration, also die Zusammenarbeit an bestimmten Projekten.  

Soziale Netze in Office 2010

Die Sozialen Netzwerke, gerade Facebook, studiVZ, LinkedIn, wie immer sie auch heißen mögen, machen schon 40 Prozent des Verkehrs im Internet aus, und diese sozialen Netzwerke können automatisch in die Office Pakete integriert werden. Sie sehen also in ihrem Office Paket, wenn Sie das möchten, manche möchten es mit Sicherheit nicht, was die Kollegen gerade machen oder nicht machen. Sie können das komplett in Office integrieren, Sie haben dann eine einzige Oberfläche, die Ihnen alles zeigt.

Die klassische Telefonanlage ist eigentlich was von Gestern, da können Sie mich gerne zitieren, das ist nämlich so: Wenn mich jemand anruft, und auf meine VoiceBox in der Firma eine Nachricht spricht, dann wird sie automatisch in Text übersetzt, und wird mir als Mail zugeschickt. Ich lese die dann, in Englisch, in Deutsch, ich kann die auch beantworten, ich kann mir das so einstellen, kann sogar aus dem Auto anrufen, und kann die dann wieder übersetzen lassen, und als Mail zuschicken lassen. Also auch diese Sprach-Erkennungs-Systeme sind wichtig.

Gegen Ende seines Impuls-Referates zitierte Achim Berg eine Forrester Research Studie zu den Effizienz-Vorteilen des Microsoft-Internen Einsatzes von Unified Communication und Collaboration. Auf der einen Seite habe man dank der neuen Kommunikations-Technik jetzt eine viel engere und effizientere Zusammenarbeit. Auf der anderen Seite habe man durch die Substitution von Auto-, Bahn- und Flugreisen durch die neuen Live-Meetings via Videokamera „in weniger als sechs Monaten alleine in Deutschland 1,2 Millionen an Reisekosten eingespart“. Von den reduzierten CO2-Emissionen ganz zu schweigen. „Wir haben ganz bewußt gesagt, wir möchten interne Meetings