Privacyverklaring

In deze privacyverklaring geef ik je graag meer informatie over hoe ik omgaan met persoonsgegevens. Natuurlijk ga ik er zorgvuldig mee om, verwerk ik niet meer gegevens dan ik nodig heb en verwerk ik persoonsgegevens volledig volgens de regels van de AVG.

Deze Persoonsgegevens Verwerk Ik 

Ik verwerk met name persoonsgegevens die aan mij verstrekt zijn. Deze persoonsgegevens zijn aan mij verstrekt voor de uitvoering van deze overeenkomst en om mijn producten en/of diensten te kunnen leveren. Zonder deze gegevens kan ik helaas niet leveren. Het is daarom noodzakelijk dat deze gegevens tijdig aan mij verstrekt worden en goed gecontroleerd worden of ze kloppen voor bestellen of verzenden. Het gaat om de volgende noodzakelijk persoonsgegevens die ik verwerk:

• Voor- en Achternaam

• E-mailadres

• Gebruikersnaam en wachtwoord.

Wees gerust, met de persoonsgegevens die ik verwerk bouw ik geen profiel van personen en ik zal nooit geautomatiseerd, zonder menselijke tussenkomst, een beslissing nemen over gebruik van deze persoonsgegevens.

Dit Doe Ik Met Persoonsgegevens

Ik mag persoonsgegevens alleen verwerken als dit nodig is om een gerechtvaardigd doel te bereiken en ik daar een goede grondslag voor heb. Ik verwerk persoonsgegevens voor een of meer van de volgende doeleinden:

• Om contact op te nemen: Het is toch wel fijn als ik kan reageren en dus wat persoonsgegevens heb. Deze gegevens heb ik in mijn gerechtvaardigd belang verwerkt en verwijder ik binnen twee jaar na mij laatste contactmoment 

• Als een offerte bij mij is opgevraagd: Verwerk ik daarvoor de opgegeven gegevens en informatie om diegene een offerte te kunnen sturen. Geen overeenkomst met mij en geen contact meer, dan verwijder ik de gegevens weer binnen twee jaar

• Om aan de overeenkomst te kunnen voldoen om mijn diensten of producten aan te kunnen leveren heb ik bepaalde gegevens nodig. Deze verwerk ik in elk geval voor de duur van de overeenkomst en tot maximaal vijf jaar daarna

• Nadat een product of dienst van Databeet is afgenomen verstuur ik een factuur. Daar komen ook persoonsgegevens op voor. Ik ben wettelijk verplicht deze tenminste zeven boekjaren te bewaren

• Bij eCourses  is er sprake van een account die gedeeltelijk beheerd wordt door de cursist. Dit is meestal om aan een overeenkomst te kunnen voldoen of er is toestemming voor gegeven of het is in mij gerechtvaardigd belang om voor dit doel persoonsgegevens te verwerken. Sommige gegevens in de account kan door de cursist beheerd worden. Wanneer deze verwijderd zijn, verwerk ook ik deze gegevens niet meer voor deze account. Verder verwerk ik persoonsgegevens in accounts tot maximaal vijf jaar na het einde van de overeenkomst waarvoor het account nodig was of tot vijf jaar na het verwijderen van het account, afhankelijk van welk moment later valt

• In mijn gerechtvaardigd belang zal ik soms aanbiedingen sturen of ander direct marketing van mij. Hier mag op elk moment bezwaar tegen gemaakt worden. Voor dit doel verwerk ik persoonsgegevens niet langer dan vijf jaar

• Het is nodig dat ik mijn website beveilig, en bijvoorbeeld hacks en aanvallen tegenga en geen onbevoegden toegang geef tot accounts of afgeschermde delen van mijn website. Soms is het nodig dat ik daarvoor ook persoonsgegevens, zoals IP-adressen verwerk. Dit is in mij gerechtvaardigd belang en ik bewaar de persoonsgegevens maximaal een jaar.

Toestemming

Voor sommige van deze doeleinden vraag ik eerst uitdrukkelijk toestemming. De toestemming mag op elk moment ingetrokken worden. Dat kan door een e-mail te sturen naar gmcapella@yahoo.com of een brief te sturen naar Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht. De verwerking van persoonsgegevens blijft geldig tot deze e-mail of brief gestuurd is.

Gerechtvaardigd Belang

Vaak heb ik een gerechtvaardigd belang om persoonsgegevens te verwerken. Dat wil zeggen dat ik zowel naar privacybelang heb gekeken, maar ook mijn eigen, meestal commerciële belang, heb meegewogen. Ik verwerk persoonsgegevens daarom ook alleen als dat noodzakelijk is om mijn belangen te behartigen. Ik maak deze afweging voor elk doeleinde, steeds volgens de normuitleg van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Anderen Die Persoonsgegevens Ontvangen

Regelmatig heb ik hulp nodig in een of andere vorm, bij mijn bedrijfsvoering. Zo schakel ik de volgende verwerkers in:

• Hosting van de website, app, leeromgeving of ander platform

• E-mail en nieuwsbrief hosting

• Betaaldiensten en incassobureaus

• Bezorgdiensten

• Cloud based software, zoals CRM en opslag van documenten.

De verwerkers en derden moeten voldoen aan privacy waarborgen. Daarom heb ik ervoor gezorgd dat alle verwerkers en derden gevestigd zijn in de EU/EER of ander adequaat land en dat ik een verwerkersovereenkomst met ze heb gesloten.

Rechten

Dat ik persoonsgegevens mag verwerken conform deze privacyverklaring, betekent natuurlijk nog niet dat de eigenaar van de persoonsgegevens helemaal niets meer te zeggen heeft over de persoonsgegevens. Ik leg daarom hieronder nog graag kort uit de rechten en hoe die in te zetten.

Toestemming Intrekken

Heb ik persoonsgegevens op basis van toestemming verwerkt, dan mogen deze te allen tijde ingetrokken worden door mij te e-mailen op gmcapella@yahoo.com of een brief te sturen naar Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht.

Inzage, Rectificatie En Wissing Of Beperking

Weten welke persoonsgegevens ik verwerk? Vragen om inzage in persoonsgegevens of om die te corrigeren mag altijd. Daarnaast kan ook een verzoek gedaan worden om de persoonsgegevens te wissen of de verwerking te beperken. Deze verzoek kan gedaan worden door door een e-mail te sturen naar gmcapella@yahoo.com of een brief te sturen naar Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht.

Bezwaar

Bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens? Stuur mij dan een e-mail naar gmcapella@yahoo.com of stuur een brief naar Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht met de bezwaren en argumenten om dit te onderbouwen. Ik neem de bezwaren vervolgens in behandeling. Na ontvangst stuur ik uiteraard een bevestiging op het e-mailadres waarmee de bezwaren zijn ingediend. 

Gegevensoverdraagbaarheid

Niet meer mijn diensten afnemen en alle gegevens meenemen naar een andere dienstverlener? Dan ben ik verplicht om de gegevens op een zodanige wijze elektronische aan te leveren, dat de gegevens gemakkelijk over gedragen kunnen worden aan de nieuwe dienstverlener. Hierom vragen kan door een e-mail te sturen naar gmcapella@yahoo.com of een brief te sturen naar Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht.

Klachten

Klachten? Dat vind ik heel jammer en vervelend. Dat is absoluut niet mijn bedoeling. Het liefst heb ik natuurlijk dat de klacht eerst aan mij wordt voorgelegd door mij te e-mailen. Klacht kan naar gmcapella@yahoo.com of door een brief te sturen naar Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht. Ik probeer de klacht vervolgens zo goed mogelijk en binnen een redelijke termijn op te lossen. Is dit niet naar tevredenheid of de klacht niet aan mij voorleggen? Dan mag de klacht altijd ingediend worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over Mij

Het ging tot nu toe vooral over de verwerking en bewaring van persoonsgegevens. Dit ben ik:

Databeet, Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht: Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60603542. Contact met mij (Guiselaine) opnemen kan per e-mail of SMS:

• +31628957308 (SMS)

• gmcapella@yahoo.com