契約約款

1. お申込み

(1) まず、ＥメールまたはLINEにて、無料体験授業と保護者様面談をお申込みください。

(2) こちらからお送りする、オンライン上のアンケート・フォーム『申込フォーム』にご回答ください。そちらの情報は体験授業にも反映されます。

(3) 無料体験授業と保護者様面談は、以下のような目的で実施致します。

① 講師と指導方法について知っていただく。

② 教材の使い方をお教えする。

③ レベルチェックをさせていただく。

④ 入会手続きやご受講にあたっての様々なご質問にお答えする。

(4) 体験授業と面談の後、EメールまたはLINEで送信させていただく『お見積り』をご検討いただき、ご希望のお申込み内容をご返信ください。

(5) この案内（契約約款）やウェブサイトをよくご覧いただいた上で、こちらからお送りする、オンライン上のアンケート・フォーム『受講申込』にご回答ください。ご意思の確認とさせていただきます。

(6) 上記フォームをご送信いただいた後、指定の期日までに、指定の銀行口座に費用をお振込みください。

(7) 審査後、受付完了の旨を示した『申込承諾書兼領収書』をお送り致します。その送付を以ってお申込み手続きが完了し、契約成立と致します。こちらの書類は受講契約証明書となりますため、大切に保管してください。

2. コースとシステムの選択

(1) コースとは、当校の学習指導講座の種類を指し、『小学英語』や『大学受験対策』など、クラスとレベルを選択して、設定致します。

(2) システムとは、受講方式を指し、授業の種類（スタイル）、短期型と定期型（タイプ）、回数と時間（ペース）などから構成されます。（括弧内の名称を使う場合があります）。

(3) 面談および体験の終了後、最適と判断したコースおよびシステムについて、『お見積り』という形でご案内致します。

(4) ご成約後は、お申込みに沿った授業を実施致します。

3. 費用

(1) お申込時にお支払いいただく費用には、次のものが含まれます。ただし、コースやシステムによっては、入会登録料、管理費、更新料が必要ない場合もありますので、お問い合わせください。

① 入会登録料（初回のみ）。

② 授業料（月謝制とチケット制があります。システムにより異なります）。

③ 管理費（初回および授業開始から1ヶ月毎）。

④ 更新料（受講継続料ともいいます。授業開始から１年毎）。

⑤ 変更手数料（契約内容変更時）。　【参照４.】

(2) 入会登録料について

① 契約締結の事務処理の費用です。初回お申込み時にのみお支払いいただきます。

② 当校の会員、また講座受講生として登録し、そのご登録情報を管理するための費用です。

③ 当校の学習指導方針へのご賛同と、当校でのご受講の意思のあることの証となるものと考えております。

(3) 授業料について

① 各講座を運営するのに必要な費用で、月謝制（レギュラー）、またはチケット制（パック、アド）です。

② 月謝は次月分を毎月28日までに、チケット料は指定した期限までにお支払いください。

③ 支払期日が、日曜・祝日または当校の休業日にあたる場合は、その前営業日までにお支払いください。

(4) 管理費について

① 入会登録後は、毎月１回、月謝とともにお支払いください。

② 教材費を賄っています。各講座で使用するプリント教材、テスト教材は、原則、当校が用意しております。購入が必要な場合は、事前にご了承をいただくこととします。【参照10.】

③ 施設維持費を賄っています。

(5) 更新料（受講契約更新手数料）について

① 月謝制（レギュラー）契約の方にのみ適用となります。

② ご受講開始から１年ごとに行う更新手続きの費用です。受講を継続される場合にお支払いいただきます。【参照4.】

(6) お支払いについて

① 費用は、指定した口座にお振込みください。

② 前払い金については、保全措置をとっておりませんので、ご了承ください。

4. 受講の継続と変更

(1) 当校では継続的なご受講をおすすめしておりますが、受講生の学習環境の選択肢を確保するため、ご契約は1年を限度とさせていただいております。これは1年間の契約を強制するものではありません。【参照12.】

(2) ご受講を開始から1年後、受講方式の見直しや諸事項の確認のため、更新手続きを行います。その際、受講生の皆さんには以下のごとく更新料をご負担いただいております。

① 週１回の受講契約の更新料：5,000円。

② 週２回の受講契約の更新料：8,500円。

③ 更新予定日の1ヶ月程前にお知らせ致します。オンライン上のアンケート・フォーム『受講申込』にご回答ください。

(3) コース及びシステムの変更は、随時受け付けておりますが、変更手数料が発生致しますのでご注意ください。

① 週１回の受講契約への変更手数料：5,000円。

② 週２回の受講契約への変更手数料：8,500円。

③ ご入会登録または更新手続きから14日以内であれば、手数料無料にて再変更を受付けております。

④ 途中変更をされた場合、次回更新の時点で新たな変更事項がなければ、更新料はいただきません。

(4) 児童または生徒である受講生については、学年の進級とともに授業料と管理費の金額が自動的に変更されます。当校では、秋から翌春にかけての授業内容のレベル向上と新学年への準備対策のため、毎年9月に進級扱いとしております。変更についてのお知らせをEメールまたはLINEにて行い、ご承諾の可否をご返信いただきます。その後、新価額適用授業月の30日前までにご解約のお申し出がなければ、ご承諾いただいたものとみなし、新価額での請求とさせていただきます。

5. 授業の欠席と振替

(1) レッスンのお休み、日時の変更については、レッスン開始の24時間前までに、事務局までご連絡ください。無料にて再予約の手続きを致します。

(2) レッスンのお休みなどについて、24時間前までにご連絡いただけなかった場合は、レッスンが提供されたものとみなします。20分の無断遅刻も同様となります。再予約やご返金は致しませんので、ご了承ください。

(3) 再予約したレッスンの変更は致しかねます。お休みされた場合でも、レッスンが提供されたものとみなしますので、ご了承ください。

(4) 急病または急用の場合はご相談ください。ご事情を斟酌して善処いたします。

(5) レッスンが国民の祝休日にあたる場合でも振替は行いません。ただし、当校の休業日にあたる場合には上記規定の振替を行います。

6. 休学制度

(1) レッスンが、１ヶ月以上に渡ってご受講いただけない見込みの場合には、ご相談ください。休学の手続きを致します。

(2) 休学する旨を、EメールまたはLINEにて、最終出席日の30日前までにお申し出ください。

(3) 休学中は、授業料その他の費用のお支払いはございません。期間は、休学許可通知日より1年間と致します。

(4) 休学期間が1年間を過ぎた場合には、授業料に加えて、更新料及び管理費をお支払いいただきます。お支払いがない場合には、ご退会扱いと致しますので、ご了承ください。

(5) 復学される際に、入会登録料のお支払いは必要ございません。授業料及び管理費、更新料については復学時の登録内容に依ることと致します。

7. 退会

(1) ご退会の旨を、ＥメールまたはLINEにて、事務局までお知らせください。

(2) 第12条『中途での解約』の規定に従って、手続きしていただきます。

(3) 休学や解約のお申し出もなく、お約束の支払期日までに受講費用のご入金がない場合には、ご退会扱いと致します。また、お支払いいただくべき諸費用を請求致します。

8. 授業

(1) 授業は受講契約書に記載された受講方式に従って提供されます。受講方式では、授業のスタイル、タイプとペースなどが定められています。

(2) 詳細については、ウェブサイトの『受講方式』をご覧ください。

(3) 授業のスタイルの個人教授とは、一人の講師が一人の生徒に対して、マンツーマンで行うものをいいます。

(4) 授業は当校所在地の教室またはビデオ通話アプリ上で実施されます。但し、やむを得ない場合には、事前にご相談の上、他の場所で行う場合もございます。

(5) 授業の開始日は、原則として、受講契約証明書記載の「受講開始日」と致します。

(6) 授業の実施は、原則として、受講契約証明書記載の「授業実施日時」の「授業時間」内と致します。

(7) オンライン上でビデオ通話アプリ等を利用してご提供した授業が、何らかの原因で中断した場合には、未実施の残りの分をその時間の範囲内で振替えて、ご受講いただけるものとします。

(8) 夏・冬期に各々１週間ほど、休業日を設けさせていただいております。１ヶ月ほど前に通知致します。

9. 講師

(1) 講師については、当校が最適な講師を選択・指定し、担当させております。

(2) 原則として、担任講師は１名です。科目や授業計画・内容によって、補助講師との２名体制とする場合もございますが、受講費用は据え置きとなります。

(3) 担任講師と補助講師のレッスンは、授業計画・内容によって、担当日や時間を適宜調整しております。

（例：英語学校補習‐週２回の場合。基礎練習は講師Ａで６コマ、テスト対策演習は講師Ｂで２コマなど。）

10. 教材

(1) 各講座で使用するテキスト及びプリント教材、テスト教材は、原則、当校が用意しております。お一人お一人に適したものを作成して、配布しております。

(2) 生徒さん所有の教材を使用する場合もあります。

(3) 教材や記録媒体の購入が必要な場合には、事前にご契約者様のご承諾をいただくこととします。

11. クーリングオフ

(1) 『申込承諾書兼領収書』（受講契約証明書）の送付によるご成約から8日間以内であれば、書面にてご解約（契約の解除）をお申し出いただけます。

(2) 解約お申し出書面が発信された時点で契約解除が成立致します。

(3) このような契約の解除が成立した場合、ご受講された後、また教材の引渡しを受けた後であっても、損害賠償金や違約金をお支払いいただくことはございません。

(4) このような契約の解除が成立した場合、既にお支払いいただいた契約金の一部または全部は、全額返還されます。

(5) このような契約の解除が成立した場合には、お渡しした教材や記録媒体は、お返しいただくことになります。

(6) 上記教材のご返却についての費用は、当校が負担致します。

12. 中途でのご解約

(1) クーリングオフの期間を経過した後でも、ご解約（契約の解除）をお申し出いただけます。

(2) こちらからお送りする、アンケート・フォームに必要事項をご入力の上で、ご希望の最終受講日の30日前までにご送信ください。

13. 中途でのご解約（初期費用の合計が5万円以上で、2ヶ月以上に渡って受講する契約の場合）

(1) クーリングオフの期間を経過後でも、お申し出いただけます。前条第2項に基づきお申し出ください。

(2) まだご受講開始前であれば、すでにお支払いいただいた金額のうちから、初期費用（契約の締結および履行に通常要する費用として政令で定められた額）として、1万1千円を差し引いた金額をお返し致します。お支払い額が各金額に満たない場合には、その差額をお支払いいただきます。

(3) ご受講開始後に、最終受講希望日の30日前までのお申し出なく中途解約される場合には、すでにお支払いいただいた金額のうちから、次の金額を差し引いた金額をお返しし、ご解約と致します。

① 初期費用（契約の締結および履行に通常要する費用として政令で定められた額）として1万1千円。

② すでにご受講いただいた分に相当する授業料（1回の授業単価×受講回数）。

③ 契約の解除に伴う損害金・違約金として1ヶ月分の月謝と２万円のいずれか低い額。

④ 授業単価は、受講費用を予定授業回数で割って算出。

14. ご解約にともなう返還金

クーリングオフや中途解約により発生した返還金は、ご指定の銀行口座に振り込む方法で速やかに返還致します。

15. 損害賠償

(1) 当校が管理する施設または業務の遂行が原因で、受講生の生命・身体または財物への損害が発生した場合には、当校は法律上の損害賠償責任を負い、その賠償を行います。ただし、次の場合を除きます。

① 当校の管理下にない間に生じた事故による損害。

② 受講生の技術または能力が向上しないことによって生じた損害。

③ 受講生の過失によって生じた損害。

④ 当校の施設内において生じた盗難と紛失。

⑤ 天災による損害。

(2) 当校の管理下において、受講生の行為による偶然の事故については、法律上の損害賠償責任に基づき、受講生とその法定監督義務者が解決にあたるものと致します。

16. 個人情報保護

(1) 当校では、受講生の個人情報を次の目的で利用しております。

① 受講生への最適な商品や学習指導に関する情報、カウンセリング、学習指導などのサービスのご提供。

② 受講生の学習履歴、カウンセリング内容をもとにした指導カルテ、データベースの作成と管理。

③ 市場調査を目的とするアンケートのお願い。

④ 販売促進用資料の作成。

⑤ 調査・分析等の統計的資料の作成。

(2) 当校では、受講生の皆さんの個人情報を次のように管理しております。

① 当校では、受講生の皆さんの個人情報をもとに指導カルテやカリキュラム、データベースを作成し、それらを含む個人情報の取扱について細心の注意を払い、厳重に保管・管理致します。

② 当校では、学習指導などのサービスのご提供のために個人情報に関する取扱を外部に委託することがございます。その場合、適切な委託先の選択、適正な取扱いを確保するための契約締結、契約遵守の実施状況の点検などを行います。

③ 受講契約が終了した後でも、当校の学習指導などのサービスをご案内するために保管・管理致します。

(3) 当校では、受講生の皆さんの個人情報を、ご本人または法定監督義務者の承諾がない限り、第三者への提供または開示をすることはございません。

(4) 受講生の皆さんが、ご自身の個人情報について内容の照会、訂正、削除を求められる場合には、事務局までご連絡ください。その際、ご本人であることが確認できる証明書（原則として、運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証のいずれか）のご提示をお願い致しております。ご了承ください。

17. 協議

(1) この約款に定める事項及び契約内容について疑義が生じた場合、その他本約款に関して争いが生じた場合は、両者協議の上、解決するものと致します。

(2) この約款に定めのない事項については、民法及び特定商取引に関する法律その他の関連諸法によるものと致します。

株式会社アイ・シー・エフ 代表取締役 根 岸 太 陽

アイ・シー・エフLANGUAGES　　代表　根 岸 太 陽

〒156-0044　東京都世田谷区赤堤1－38－8　　℡03-3322-4726