Najczęściej zadawane pytania
W jakich godzinach sprzęt przyjmowany jest do naprawy?
Sprzęt jest przyjmowany do naprawy w godzinach otwarcia.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jaki jest koszt naprawy?
Nie można odpowiedzieć jednoznacznie na tak sformułowane pytanie. Różnorodność sprzętu jaki występuje na rynku powoduje, że trudno nawet wstępnie go oszacować. Żelazną zasadą naszej firmy jest to, iż każdy klient jest indywidualnie informowany zarówno o przebiegu naprawy jak i o jej kosztach.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Czy wykonujemy usługi w domu klienta?
Z chwilą pojawienia się telewizorów nowej generacji (LCD, LED, PDP) zaprzestaliśmy wykonywania usług w domu klienta. Wynika to z faktu, iż w warunkach "domowych" można dokonać jedynie wymiany całego modułu, co wiąże się z wysokim kosztem takiej usługi. W warunkach "warsztatowych" jesteśmy w stanie dokonać skutecznej naprawy takiego modułu, co jest rozwiązaniem o wiele tańszym ( 20 - 30% ceny nowego ).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pęknięta matryca, czy można ją naprawić?
Niestety nie. Taki przypadek kwalifikuje ją do wymiany. Do naprawy nadają się jedynie przypadki uszkodzeń elektrycznych, objawiających się w przeróżny sposób (pionowe, kolorowe pasy, zaciemnienia i spowolnienia obrazu, całkowity jego brak).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jaki jest okres oczekiwania na naprawę?
Jest to uzależnione od rodzaju usterki. Naprawy wykonywane są najczęściej w ciągu 24 - 72 godzin. Są jednak jednostkowe przypadki, że dana część zamienna nie jest dostępna w Polsce, co wiąże się z odpowiednio dłuższym okresem oczekiwania.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Czy za diagnozę pobierana jest opłata?
Ze względu na dużą ilość sprzętu dostarczanego wyłącznie do diagnozy, z dniem 01.10.2011 wprowadziliśmy opłatę za w/w usługę. Wynosi ona 45 zł w odniesieniu do telewizorów, oraz 25 zł dla pozostałych urządzeń (opłata pobierana jest wyłącznie w przypadku rezygnacji klienta z naprawy).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Czy można naprawić również sprzęt niemarkowy?
Oczywiście. Naprawiamy wszystkie marki sprzętów, w tym tak zwane "marketowe".
