لقد تعددت التعاريف في " الإدارة " . فهناك من عرفها بأنها : المعرفة الصحيحة لما تريد من العاملين عمله ، ثم التأكد من أنهم يعملون بأحسن الطرق وأقلها كلفة . وهناك من عرفها بأنها: فن توجيه الآخرين بما يخدم تحقيق الأهداف الموضوعة على أفضل وجه . فيما عرفها البعض بأنها: القدرة على حسن استخدام الإمكانات المتاحة لتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية

o       تعريف الإدارة:

v    عرف فريدريك تايلور الإدارة بأنها: "القيام بتحديد ما هو مطلوب عمله من العاملين بشكل صحيح، ثم التأكد من أنهم يؤدون ما هو مطلوب منهم من الأعماتل بأفضل الطرق وأرخصها".

v    ويرى هنري فايول الإدارة بالنسبة للمدير: "أن يتنبأ بالمستقبل ويخطط، بناء عليه، وينظم، ويصدر الأوامر، وينسق ويراقب".

v    ويقول وليم هوايت: "أن الإدارة فن توجيه وتنسيق ورقابة عدد من الأشخاص لإنجاز عملية محددة أو تحقيق هدف معروف".

v    ويرى جلوفر في الإدارة "ملكة التفكير لدى الإنسان، فهي القوة المفكرة التي بواسطتها يقوم بتحليل الأمور ةفهمها والحكم عليها،وبواسطتها يقوم الإنسان بالتخطيط والتحفيز والتقويم والرقابة، فيما يتعلق بالإستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية كافة، لتحقيق أهداف واضحة ومحددة".

v    ويقول مارشال ديموك في الإدارة أنها "معرفة أين تذهب، والمصاعب التي يجب أن تتجنبها، والقوى التي يجب أن تتعامل معها، وكيف تتصرف بقيادة سفينتك، وبمعاملة ملاحيك بكفاءة، ودون إسراف، للوصول إلى هناك".

ويتبين من هذه التعاريف أن الإدارة عملية تتمحور حول :

أ - الأهداف ، وتتمثل في النتائج المستهدفة . وعليه ينبغي أن تكون قابلة للتحقيق ، واضحة لكامل الجهاز الإداري ولجميع العاملين على مختلف مستويات الهيكل التنظيمي في المؤسسة.

ب - الإمكانات ، وتشمل القدرات البشرية والطاقات المادية والتقانية والتكنولوجية والانتاجية والمالية ... المتوافرة ، والتي يتعين توفيرها بما يكفل تحقيق الأهداف الموضوعة.

ج - الإستخدام ، ويعني حسن استثمار الإمكانات المتاحة وأمثلية استغلالها ، وفقاً لمبدأ اقتصاديات العمل ، ومنع تعطيل الطاقات وتحرير الكامنة منها ، والتحكم بعوامل رفع انتاجية العمل ، والارتقاء بنظام إدارة الجودة الشاملة .

د - الكيفية ، ويقصد بها اختيار الأسلوب الأنسب في استخدام الامكانات المتوافرة، بما يضمن تحقيق الأهداف على الوجه الأفضل : أكثر ما يمكن ( اذا كان ذلك مطلوباً) ، أجود ما يمكن ، بأقل جهد بشري ممكن ، بأقل كلفة ممكنة وفي أقصر وقت ممكن .
Comments