Музей‎ > ‎

Независимая оценка качества оказания услуг МКУК ОМИКМ



ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

ПЛАН ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ, 
ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В 
МУНИЦИПАЛЬНОМ КАЗЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ КУЛЬТУРЫ
"ОКОНЕШНИКОВСКИЙ МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКИЙ ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ"  
в 2020 году на 2021 год
ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

                                                                                                                      



            Уважаемые оконешниковцы! В течение года вы можете оставить письменный отзыв о работе Муниципального казённого учреждения культуры «Оконешниковский межпоселенческий историко-краеведческий музей» на сайте Управления культуры Оконешниковского района, на странице «Музей», в разделе "Отзывы о музее", и там же   поучаствовать в проведении независимой оценки качества оказания услуг МКУК ОМИКМ, пройдя по активной ссылке:

https://bus.gov.ru/pub/top-organizations

Ждем ваших отзывов.


ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Так же  вы можете поучаствовать в проведении независимой оценки качества оказания услуг МКУК ОМИКМ,

заполнив Анкету оценки качества оказания услуг нашим музеем.

                     Анкета оценки качества оказания услуг Оконешниковским музеем                     

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг музеями.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу музея и повысить качество оказания услуг!

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг музея гарантируется.

Уважаемый посетитель!

Просим Вас внимательно ознакомиться с анкетой и ответить на поставленные вопросы, подчеркнув или вписав нужный ответ.

Заполненную анкету Вы можете:

- принести нам по адресу: р.п. Оконешниково, ул.Пролетарская 54;

- отправить на электронную почту:omikm@mail.ru с пометкой АНКЕТА;

-заполнить в музее после посещения.


1.Откуда Вы узнали о музее?

СМИ,      интернет,    друзья,  знакомыедругое... ____________________________________

2.Как часто Вы посещаете музей?

впервые,   раз в месяц,   раз в год,  иногда

3. Как Вы оцениваете уровень информирования о предстоящих выставках и экспозициях  экскурсий музея?
очень хорошо.  хорошо,   удовлетворительно,   неудовлетворительно,   затрудняюсь ответит,  ь пропустить вопрос

4 Насколько комфортно Вам было в музее (чистота помещений, гардероб, места для сидения)?
очень комфортно,   комфортно,   некомфортно,  очень некомфортно,  затрудняюсь ответить, пропустить вопрос

5. Удобно ли вам было добираться до музея (пешком, на транспорте)?
очень удобно,  удобно,  неудобно,  очень неудобно,  затрудняюсь ответить,  пропустить вопрос 

6. Насколько удобно для Вас расписание работы музея?
очень удобно,  удобно,  неудобно,  очень неудобно,  затрудняюсь ответить,  пропустить вопрос

7. Как Вы оцениваете процедуру покупки  билетов?
очень удобно,  удобно,  неудобно,  очень неудобно,  затрудняюсь ответить,  пропустить вопрос

8. Доступна ли для Вас стоимость входных билетов?

доступна,  труднодоступна

9. Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников музея.
очень хорошо,  хорошо,   удовлетворительно,  неудовлетворительно,  затрудняюсь ответить,  пропустить вопрос

10. Как Вы оцениваете в целом деятельность музея?
очень хорошо,  хорошо,  удовлетворительно,  неудовлетворительно,  затрудняюсь ответить,  пропустить вопрос

11.Как Вы осматривали музей?

Самостоятельно  С экскурсией

12. Как Вы оцениваете качество проведения экскурсий?
очень хорошо,  хорошо,  удовлетворительно,  неудовлетворительно,  затрудняюсь ответить, пропустить вопрос

13.Если Вы осматривали музей самостоятельно, достаточна ли была информация об экспозиции?

достаточна,    недостаточна

14. Как Вы оцениваете разнообразие экспозиций?
очень хорошо,  хорошо,  удовлетворительно,  неудовлетворительно,  затрудняюсь ответить, пропустить вопрос

15.Узнали ли Вы что-либо новое об истории края, посетив музей?

да,       нет 

16.Назовите самый интересный экспонат, который Вы увидели в музее

 ______________________________________________________________________________________________________

17. Принимали ли Вы или Ваши дети участие в интерактивных программах музея?

да,       нет

18. Порекомендовали бы вы посетить наш музей своим близким, друзьям, знакомым?

однозначно «да»,  скорее «да»,  скорее «нет», не посоветовал,

 затрудняюсь ответить,   пропустить вопрос


                           Укажите, пожалуйста, данные о себе

1.Возраст______________________________________________________________

 2.   Пол     мужской,       женский   

   3.Род занятий  ______________________________________________________________ 

4. Наличие детей ______________________________________________________________


 Ваши предложения по работе музея с посетителями

________________________________________________________________


                                   СПАСИБО  ЗА ОТВЕТЫ !


ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

ПРОТОКОЛ №2 от 24 июля  2020 г.

 заседания Общественного совета по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Окнешниковского муниципального района Омской области.



ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

                                                              Отчёт по реализации плана мероприятия по улучшению  качества оказания                                                                                услуг  в  МКУК ОМИКМ   в  2019 году.



ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

            ПРОТОКОЛ №1 от 15 января 2019 г.

 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями,осуществляющими образовательную деятельность и качества условий оказания услуг организациями культуры при Администрации Окнешниковского муниципального района Омской области.

     

                                                                                                                                                                                                     

ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном казённом учреждении культуры "Оконешниковский межпоселенческий историко-краеведческий музей"      ( МКУК ОМИКМ) в 2017 году на  на 2019 год.
  

  




ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Информация о ходе исполнения Плана по улучшению качества оказания услуг в МКУК ОМИКМ на 9 ноября 2018 года. 


                                       
ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

План мероприятий по улучшению качества работы МКУК ОМИКМ на 2018 год.


ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Интегрированная оценка качества работы муниципальных учреждений культуры муниципальных районов

Омской области по итогам изучения мнений получателей услуг, в баллах. 2017 год.


ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Интегрированная оценка качества работы муниципальных учреждений культуры муниципальных районов

Омской области  по итогам анализа официальных сайтов в сети «Интернет», в баллах .  2017 год.


ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Результаты независимой оценки качества оказания услуг МКУК ОМИКМ за 2016 год.
 

ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
        
Приказ МКУК ОМИКМ № 5 от 13.01.16 г.  О мероприятиях по улучшению качества работы музея.


 
ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Comments