Я вчера в нашем супермаркете делала покупки и нечаянно задела баночки с йогуртом. Баночки упали с полки и на двух баночках лопнула фольга, йогурт разлился. Охранник сказал, что я должна заплатить за йогурт. Я не хотела, но он отнес эти баночки на кассу и когда я расплачивалась, сказал кассиру , что бы посчитали и эти баночки. Я заплатила, а что мне оставалось? А теперь хочу спросить, должна была я платить или нет?

 

Зря заплатили, поскольку пока вы не заплатили за товар, он являлся собственностью магазина, а согласно
статье 211 Гражданского кодекса РФ, именно собственник несет риск случайной гибели или случайного повреждения имущества. Нести расходы из-за случайной порчи товара должен супермаркет, но никак не покупатель.Доказать случайность повреждения могут свидетели - другие покупатели. В крайнем случае можно попросить воспроизвести запись камеры наблюдения. Такие камеры сейчас практически в каждом супермаркете имеются.

 

Я то же как то нечаянно тележкой сбила коробки с пирожными. Одна коробка раскрылась и пирожные выпали. На меня сразу и охранник насел и продавец, и менеджера еще вызвали какогото. Но я платиь не стала, просто ушла из магазина и все. К сожалению то что хотела, так и не купила.Эти все продавцы, охранники такой крик подняли

 

Работники супермаркета специально могут поднять шум, расчитывая на то, что покупателю станет неудобно перед другими покупателями и он расплатится.

 

А что нужно делать если вот такую психологическуб атаку устраивают? Как то защитить свои интересы я могу, разуж невиновата оказалась и товар случайно разбила?

 

В таких ситуациях нужно настаивать на составлении Акта, в котором сотрудники магазина укажут, что подверглось порче. Обязательно подпишите этот акт, но укажите, что виновной себя не считаете, поскольку товар повредили случайно, нечаянно.
По закону, вызскать с вас сумму стоимости поврежденного товара может только суд. Вот пусть туда администрация и обращается. А Вам неплохо все-таки найти свидетелй в Вашу пользу.