ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГОСЖИЛИНСПЕКЦИЮ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

  Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области рассматривает обращения по вопросам  нарушения прав и законных интересов при предоставлении жилищных и коммунальных услуг, использовании и сохранности жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на территории Свердловской области.

  Порядок обращения в Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  Все индивидуальные или коллективные письменные обращения граждан и организаций следует направлять почтой по адресам местонахождения Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области и его структурных подразделений:

1)      Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области: 620004, г. Екатеринбург, ул.Малышева, д.101, каб. 545, тел: 8-343-368-09-44;

2)      отдел контроля Управления по Горнозаводскому управленческому округу Свердловской области: 622001, г. Нижний Тагил, ул.Горошникова, д. 56, каб. 402, тел.: 8-343-5-42-14-66;

3)      отдел контроля Управления по Северному управленческому округу Свердловской области: 624400, г. Новая Ляля, ул.Пролетарская, д. 1, тел.: 8-343-88-2-15-64;

4)      отдел контроля Управления по Западному управленческому округу Свердловской области: 623101, г. Первоуральск, ул.Советская, д. 6-в, тел.: 8-343-9-62-03-12;

5)      отдел контроля Управления по Восточному управленческому округу Свердловской области: 623850, г. Ирбит, ул. Советская, д. 100, тел.: 8-343-55-4-54-34;

6)      отдел контроля Управления по Южному управленческому округу Свердловской области: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Кирова, 49-2, тел.: 8-343-9-34-30-25.

 

 

  В обращении указываются  наименование государственного органа, Фамилия, Имя, Отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, личная подпись, дата, а также можно указать контактный телефон, кратко излагается суть вопроса.

 

  Желательно указать к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О., должность) и в какое время ранее обращался заявитель, с указанием названия организации или учреждения. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.), с ответами уполномоченных лиц. Подобные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют сотрудникам Госжилинспекции Свердловской области более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении. В коллективном обращении необходимо указать: кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ.

 

  Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области оставляет за собой право не давать ответа по существу поставленных в обращении вопросов в следующих случаях:

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Государственной жилищной инспекции РБ либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
 

  Также, каждую среду  по месту нахождения Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области начальником Госжилинспекции Свердловской области и первым заместителем начальника Госжилинспекции Свердловской области проводится личный прием граждан.

  Также вас сможет принять  начальник отдела организации и координации контроля.

  В структурных подразделениях Госжилинспекции Свердловской области личный приём, осуществляется каждую среду с 14 до 17 часов заместителями начальника - начальниками отделов по управленческим округам, по месту расположения структурных подразделений Управления.

 

  При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 

Справки по телефону: 368-09-44 (Грязнова Надежда Анатольевна), факс для приёма обращений – 375-70-07.

 

  Приёмная начальника Управления – 375-73-16; приёмная первого заместителя начальника Управления – 375-73-16;

  Обращения по вопросам  нарушения прав и законных интересов при предоставлении жилищных и коммунальных услуг, использовании и сохранности жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на территории Свердловской области принимаются по следующему адресу электронной почты:  Letter@gilinsp.ru.