Foire Aux Questions

Nous essayons de répondre ici aux questions fréquemment posées


 QUESTIONS RÉPONSES
 SUR L' ACTIVITÉ

 Dans quel cadre légal évoluez vous ?
  Notre activité avec la péniche Haricot Noir se fait sous la responsabilité de l'entreprise  Française  dûment déclarée et enregistrée  : GAUDRY PIERRE
Nom commercial : Péniche Haricot Noir
  RCS  306 453 275 R.C.S. TOULOUSE - 
SIRET    306 453 275 00027 
 APE 5520Z
toute location ou vente de voyage se fera avec  un contrat 

 SUR LA VIE A BORD 
 Y a t il le WIFI à bord ? Non,  mais les téléphones portables actuels peuvent avoir la connexion internet et faire "modem" en option 
 Peut on venir avec son chien ? malheureusement non, 
 Et si on a le mal de mer ? aucune influence à bord de la péniche , lourde et stable, nous n'avons eu aucun cas de "mal de mer " même dans l'étang de thau 
 Est ce que je peux amener mon vélo ?      Nous mettons à votre dispositions  6 Bicyclettes ,  selon votre nombre pendant la croisière nous pouvons prendre des vélos en + sur le bateau , mais cela va prendre de l'espace sur le pont ; penser à nous demander si  cette  place est disponible
 je pense venir cet été ,  fait il chaud sur la péniche ?             En règle générale nous essayons de ne pas naviguer au zénith, et restons amarrés à l'ombre ( si possible)
il y a la clim. dans le séjour et le salon ( avec supplément )  et les chambres sont fraîches; prévoir quand même  des vêtements légers et   chapeaux ...  des crèmes adaptées pour les peaux sensibles ; c'est dans le bateau qu'il fait bon;
Mais si on veut profiter de la région traversée il faut bien sortir ; sur le pont , à l’arrêt on fait de l'ombre : parasols  ou  toile .... mais en balade ... donc pour les personnes sensibles éviter  le plein été
SUR LES ITINÉRAIRES 
 
Je voudrais voir le MAXIMUM du canal , par exemple de Toulouse à Sète , est ce possible ?
 
En une semaine nous ne pouvons pas parcourir " TOUT" le canal du midi
 ( 241 km , 109 bassins d'écluses )
Ne pas oublier que nous naviguons entre 3,5 Kmh et 7 Kmh soit 25 KM jour en moyenne, et que les écluses ont des horaires de franchissement à respecter.
Victime de son suces le Canal du midi est très  fréquenté dès la belle saison, avec beaucoup de bateaux et quelques embouteillages aux écluses, 
Après 40 ans d'expérience, et fort des habitudes de vie de nos passagers  nous avons compris que les grands parcours de navigation n'étaient pas souhaitables. Aussi nous adaptons nos itinéraires à une découverte bucolique du canal, des ouvrages d'art et villages ou des grands sites proches ;
 Le canal du midi c'est avant tout un dépaysement et une douceur de vivre qui ne s'accommode pas d'une course vaine à la performance kilométrique

 L'itinéraire que je vois dans vos exemples  ne me convient pas , peut on en faire un autre ?
 
Oui, selon les délais disponibles , et si vous prenez le bateau en location nous pourrons peut être adopter un itinéraire différent. il devra falloir tenir compte de la position du bateau au départ du séjour et de la nécessité de sa position quand vous quitterez le bateau ; tout cela dépendra des réservations  du HARICOT NOIR situées avant et après votre séjour 
 comment vais je récupérer ma voiture dans le cas d'un aller simple l’avantage des voies navigables c'est que la plupart du temps une voie ferrée n'est pas trop loin;  en prenant le train , tes conducteurs pourront faire le transfert de la voiture le jour du départ pour la déposer à l'arrivée et revenir en train embarquer  ou bien  le Jour de l''arrivée , revenir chercher la voiture avec le train.
Selon les itinéraires il y a rarement plus de 30 min de train . 
c'est le même principe pour les croisières hôtelieres, mais souvent les passagers partagent un Taxi pour revenir à leur voiture .  


 LA RÉSERVATION  
je suis séduit par votre proposition et souhaite venir au plus tôt comment  faire pour réserver ? avant toute réservation, nous contacter ( par tel au 06 86 40 66 66 ) pour vérifier avec nous si votre demande est possible : 
en fonction de vos dates : 
1/ il faut que la place soit disponible selon ce que vous souhaitez faire , séjour en gestion libre ou séjour hôtelier,  à deux par exemple 
2/ le lieu d'embarquement et de débarquement vous sera aussi  confirmé au cas ou les indications de nos disponibilités ne seraient pas à jour 
3/ si tout est OK , nous vous ferons parvenir un bordereau ( contrat )  de réservation , un acompte ou plusieurs acomptes vous seront alors demandé ;  et le solde de votre séjour devra cependant nous etre  parvenu avant la date indiquée dans le contrat .
 quelles sont les conditions si j'annule mon voyage ? les conditions d'annulations sont indiquées dans le bordereau de réservation , ainsi que les conditions de remboursement, et les frais d'annulation;
sur votre demande nous pouvons vous envoyer les conditions de réservations 
Nous vous conseillons, si vous n'en avez pas déjà une,  de souscrire une assurance voyage , de type "Europe assistance" qui inclus dans ses prestations le remboursement des frais de réservation, vérifiez aussi votre contrat auto qui inclus souvent ce service.


LIEN POUR INFO ASSURANCE 

 Y a-t-il une ou des CAUTIONS à verser OUI : pour la location de la péniche en gestion libre / gite , il y a une Caution de 1.000,00 € à déposer le 1 er. jour
OUI pour l'usage des vélos , voir le contrat de réservation 

 
 à quelle heure faut-il se présenter à la péniche , et à quelle heure le départ aura-t-il lieu ?ces horaires sont repris sur le contrat et sauf cas particulier décidé ensemble :
le jour de votre arrivée l' après midi à 16 h ,
 les départs de fin de séjour ont lieu le dernier jour  avant 11 h. . 
 TOUVER UNE CARTE , UN GUIDE DU CANAL DU MIDI 



  • Animaux non admis
  • Intérieur non fumeur conformément aux règles de sécurité , mais les fumeurs pourront fumer en plein air  sur le pont extérieur