¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN ESCOLAR? La Mediación Escolar
es un proceso en el que una persona imparcial - el/la mediador/a -
facilita las condiciones para que los protagonistas de un conflicto tengan la
oportunidad de analizar sus distintos puntos de vista y llegar a un acuerdo
satisfactorio, sin recibir presión alguna.
En el
proceso de mediación se busca fundamentalmente un acercamiento entre las
partes que les permita llegar a acuerdos justos.
El/la mediador/a controla el proceso pero no los resultados, ya que éstos
dependen de los protagonistas del conflicto. La mediación es voluntaria, confidencial, flexible y
participativa ¿CÓMO SE REALIZA UNA MEDIACIÓN?
Las fases en un proceso de
mediación son:
-
Premediación. Se facilitan las condiciones que
permiten el acceso a la mediación.
-
Mediación:
-
Presentación y reglas del juego. Se crea
confianza en el proceso.
-
Cuéntame. Las partes en conflicto exponen
su versión del mismo y expresan sus sentimientos.
-
Aclarar el problema. Se identifica en qué
consiste el conflicto y se exploran los intereses de las partes.
-
Proponer soluciones. Se buscan posibles
vías de solución al conflicto.
-
Llegar a un acuerdo. Se evalúan las propuestas y se
llega a un acuerdo final cuyo cumplimiento se revisará durante el seguimiento
del caso.
¿EN QUÉ SITUACIONES SE PUEDE MEDIAR?
Los conflictos más frecuentes en
los que se utiliza la mediación son:
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Falta de respeto, amenazas, insultos, rumores
malintencionados.
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Sustracción de objetos.
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Disputas y peleas.
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Amistades deterioradas. | 