Использование коммуникационных технологий в образовании
4.1. Возможности сетевых технологий в организации образовательного взаимодействия
С точки зрения учебно-воспитательного процесса Интернет может рассматриваться как универсальный распределенный информационный ресурс образовательного назначения и универсальная среда обеспечения учебного взаимодействия.
Ресурсы сети в качестве дополнительного источника информации уже давно востребованы педагогами: активно используются коллекции цифровых образовательных ресурсов, электронные библиотеки, справочники, словари, банки данных и т. д.
Остановимся подробнее на тех возможностях сети, которые способствуют учебному взаимодействию. Интернет обладает значительными коммуникационными ресурсами, позволяющими расширить границы и обогатить формы взаимодействия всех участников образовательного процесса. На сегодняшний день это широкий спектр коммуникационных средств: электронная почта, чаты, форумы, Интренет-телефония и т. д. Большую популярность приобретают в последнее время социальные сервисы сети (или сервисы Web 2.0), поддерживающие социальные отношения или групповые взаимодействия их участников. Современные сетевые сервисы создают новую коммуникационную среду, в которой общение происходит не только за счет обмена сообщениями, но и обмена другими ресурсами: статьями, закладками, ссылками, фотографиями, заметками и т. д.
Социальные сети позволяют образовывать открытые и закрытые сообщества. В том числе создаются и профессиональные объединения и сообщества. Сетевые сообщества включают как возможности создания контента (информационного наполнения сообщества), так и средства осуществления сетевой коммуникации.
Сетевое взаимодействие образовательных учреждений – это совместная деятельность школ, гимназий, лицеев – расширяет границы и возможности удовлетворения образовательных потребностей субъектов образования, решения образовательных, воспитательных, развивающих задач.
Одной из популярных форм организации учебной деятельности учащихся в сети стал сетевой учебный проект. Благодаря сетевым средствам коммуникации обеспечивается коллективное взаимодействие в ходе проекта – обсуждения, «мозговые штурмы», планирование и координация действий территориально разделенных участников проекта. А благодаря сетевым сервисам решается и задача публичного представления результатов проектных исследований.
Организацию и осуществление совместной деятельности поддерживают такие социальные сервисы как:
· вики-среды, поддерживающие возможность коллективного создания гипертекста, его свободного редактирования всеми участниками сетевого сервиса;
· социальные мультимедиа, предназначенные для хранения и совместного использования, обмена, комментирования и редактирования графической, аудио- и видеоинформации, фотографий, анимации и др.;
· социальные поисковые системы и сервисы закладок, ориентированные на совместный поиск информации и коллективное создание, обмен и систематизацию ссылок на тематические интернет-ресурсы;
· социальные геоинформацнонные системы, обеспечивающие совместное описание, редактирование, сопоставление и использование для решения прикладных задач знаний, привязанных к тому участку местности, информацию о котором они несут.
Процесс виртуального общения посредством сети может осуществляться несколькими способами: чат, форум, блог, web-конференции.
Чат (англ. сhat – болтать) – средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медленных» средств. Под словом чат обычно понимается групповое общение, хотя к ним можно отнести и обмен текстом «один на один» посредством программ мгновенного обмена сообщениями, например, ICQ, Skype и т.д.
Со временем, помимо обычных текстовых чатов появились видео- и голосовые чаты. Видеочаты – это обмен текстовыми сообщениями плюс транслирование изображений с веб-камер.
Веб-форум – класс веб-приложений для организации общения посетителей веб-сайта. Форум предлагает набор разделов для обсуждения. В разделах пользователями создаются темы, внутри которых происходит обсуждение. Иерархия веб-форума: Разделы → темы → сообщения. Сообщение и все ответы на него образует «ветку» (также употребляются термины «топик», «топ» от англ. topic; «тред», «трэд» от англ. thread). Отклонение от начальной темы обсуждения (англ. Off-topic) часто запрещено правилами форума. За соблюдением правил следят модераторы и администраторы – участники, наделённые возможностью редактировать, перемещать и удалять чужие сообщения в определённом разделе или теме, а также контролировать к ним доступ зарегистрированных участников, иногда и незарегистрированных (гостей).
На форумах может применяться гибкое разграничение доступа к сообщениям. Так, на одних форумах чтение и создание новых сообщений доступны любым случайным посетителям (гостям), на других необходима предварительная регистрация (наиболее распространённый вариант) – те и другие форумы называют открытыми. Применяется и смешанный вариант — когда отдельные темы могут быть доступны всем посетителям, а другие – только зарегистрированным участникам. Кроме открытых существуют закрытые форумы, доступ к которым определяется персонально для каждого участника администраторами форума. Нередко встречается вариант, когда некоторые разделы форума общедоступны, а остальная часть доступна только узкому кругу участников. Многие форумы при создании новой темы имеют возможность присоединения к ней голосований или опросов. При этом другие участники форума могут проголосовать или ответить на заданный в заголовке темы вопрос, не создавая нового сообщения в теме форума. Обычно форум имеет возможность поиска по своей базе сообщений.
Форум отличается от чата разделением обсуждаемых тем и возможностью общения не в реальном времени. Это располагает к более серьёзным обсуждениям, поскольку предоставляет отвечающим больше времени на обдумывание ответа.
На данный момент форумы сосуществуют наравне с блогами и микроблогами. Эти две формы общения в Интернете практически не уступают друг другу по популярности.
Блог (англ. blog, от web log – интернет-журнал событий, интернет-дневник) – веб-сайт, содержащий регулярно добавляемые записи, включающие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерны недлинные записи временной значимости, отсортированные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Основная характерная черта блога – публичность. Блоги предполагают сторонних читателей, которые могут оставлять комментарии и тем самым общаться с автором. Блоги позволяют публиковать, хранить, обрабатывать, передавать различную по виду и содержанию информацию и осуществлять ее поиск во всем массиве данных.
Блог можно использовать для организации персонального информационного пространства, создаваемого с различными целями:
· размещение, поиск и оперативный обмен информацией;
· общение с единомышленниками, совместный поиск ответов на насущные вопросы, совместное решение проблем, дискуссии;
· получение дополнительных знаний, ведение консультаций;
· площадка для дистанционного учебного курса, сетевого проекта;
· самопрезентация, блог-портфолио;
· поддержка исследовательской деятельности.
Web-конференции. Это общее название технологий и инструментов для онлайн встреч и совместной работы в режиме реального времени. Веб-конференции позволяют проводить онлайн-презентации, совместно работать с документами и приложениями, просматривать сайты, видео, изображения.
Сервисы для веб-конференций могут включать следующие возможности и инструменты:
- инструменты для планирования и приглашения участников;
- инструменты модерации встречи;
- инструменты сбора обратной связи (например, опросы);
- мониторинг присутствия участников;
- текстовый чат;
- возможность демонстрировать веб-презентации;
- возможность записывать ход веб-конференции и др.
Участники веб-конференций общаются в реальном времени с помощью простого персонального компьютера, подключённого к Интернету, дополнительного микрофона и веб-камеры. На сегодня даже нет необходимости в установке специального ПО, достаточно браузера.
Наиболее оптимальные средства для взаимодействия участников образовательного учреждения выбираются исходя из потребностей и решаемых задач.
4.2. Сетевые технологии как средство самообразования и развития
Постоянное самообразование и развитие, повышение квалификации в течение всей жизни – это требование современного информационного мира, развивающегося стремительно. Интернет предоставляет возможности обучаться всем желающим, независимо от возраста и местоположения, поддерживать свой профессиональный уровень. Реализуют эти возможности такие средства как: системы дистанционного обучения (ДО), сетевые профессиональные сообщества, дистанционные курсы повышения квалификации и т. п.
Одним из важнейших достоинств общения специалистов в рамках профессиональных сообществ является возможность постоянного повышения своей квалификации. Что именно приобретает педагог от участия в работе сетевых педагогических сообществ?
- Актуальная и полезная информация. Участники профессиональных сетевых сообществ имеют возможность получать разнообразную профессионально-значимую информацию, касающуюся как преподавания отдельного предмета, так и системы образования в целом.
- Возможность оперативного обмена опытом. Сеть позволяет педагогам различных образовательных учреждений в разных точках мира обмениваться информацией в оперативном режиме, использовать высококачественные учебно-методические разработки ведущих научных школ. Проведение сетевых конкурсов, семинаров, круглых столов и мастер-классов в рамках сообществ является дополнительным средством общения, обмена опытом, выработки профессиональных компетенций. При этом для участия не требуется оставлять свое рабочее место и куда-то уезжать.
- Дискуссии, коллективное решение проблемных вопросов. Обсуждение в форумах, конференциях Интернета значительно расширяет аудиторию заинтересованных лиц, работающих над аналогичными проблемами. Есть возможность создавать заинтересованные группы по решению конкретных профессиональных задач внутри сообщества (внутреннее сообщество).
- Объективная оценка уровня своей готовности к использованию средств ИКТ. На основании этой оценки педагог способен более адекватно выбирать пути своего самообразования, повышения квалификации. Находить способы и умело интегрировать современные информационные и педагогические технологии с целью достижения новых образовательных результатов.
- Размещение своих материалов в сети в открытом доступе (сообщений, статей, докладов, научных работ и т.д.).
Примеры некоторых популярных сетевых педагогических сообществ:
Сеть творческих учителей http://www.it-n.ru/
Сетевые образовательные сообщества «Открытый класс» http://www.openclass.ru/
Педсовет.org http://pedsovet.org/
Завуч. Инфо http://www.zavuch.info/
Сетевое образовательное сообщество Rus Edu http://rusedu.net/
Учительский портал http://www.uchportal.ru/
Профессиональное сообщество педагогов «Методисты.ру» http://metodisty.ru/
Методический портал учителя http://metodsovet.su/
Сообщество взаимопомощи учителей http://pedsovet.su/
Социальная сеть работников образования «Наша сеть» http://nsportal.ru/
Методический центр http://numi.ru/
Продлёнка http://www.prodlenka.org/
Сообщество учителей Intel Education Galaxy – Образовательная галактика Intel https://edugalaxy.intel.ru/
Открытые образовательные ресурсы (ООР) – это особый образовательный контент, позволяющий пользователям Интернета познакомиться с учебными курсами (или отдельными элементами этих курсов), а также с другими учебными материалами ведущих университетов и преподавателей. ООР – это размещенные в открытом доступе материалы, авторы которых дали согласие на их свободное использование и переработку. Термин «открытые образовательные ресурсы» (Open Educational Resources, OER) получил широкое распространение после Конференции «UNESCO Forum on the Impact of Open Courseware for Higher Education in Developing Countries», организованной ЮНЕСКО в 2002 году. Большинство существующих ООР были разработаны в высших учебных заведениях преподавателями, убежденными в том, что деятельность по созданию ООР способствует получению новых и распространению существующих знаний. Открытыми образовательными ресурсами являются любые виды общественно доступных учебных и научных материалов, которые размещаются в соответствии с «открытыми лицензиями», позволяющими свободно использовать эти материалы любыми пользователями – копировать, модифицировать, создавать на их основе новые ресурсы.
Ведущие университеты мира создают и распространяют ООР: лекционные курсы, электронные учебники, учебные и методические пособия, обучающие модули, аудио- и видеоматериалы, тесты, компьютерные программы и др., тем самым расширяя доступность образовательных услуг и содействуя повышению их качества.
Открытые образовательные ресурсы имеют большой потенциал для самообучения и профессионального развития. Основным отличием открытой модели обучения от традиционных моделей является то, что после изучения материала не проводится проверка знаний, факт обучения не подтверждается сертификатами и аттестатами с оценками. Обучающийся получает знания для себя.
Электронный учебный курс традиционно включает следующие компоненты:
содержание курса – материалы курса, глоссарий, графические и мультимедиа объекты, ссылки, календарь, метаданные, инструменты поиска;
контроль знаний – тесты, задания, самопроверка, инструменты просмотра результатов;
коммуникации – чат, форум, электронная почта;
сервисы – домашние страницы, групповые проекты, статистика;
инструменты администрирования – управление пользователями, курсами, правами.
ООР может состоять из различного набора элементов и содержать различные форматы представления информации. Этот выбор осуществляется автором и зависит от тематики разрабатываемого им курса.
Приведем примеры ООР мирового масштаба.
· В последние несколько лет широкое распространение в Интернете получили открытые учебные курсы MOOC (Massive Open Online Courses), которые обычно являются бесплатными и предусматривают большое количество участников. Создатели – ведущие университеты мира (но прежде всего из США и Великобритании). Платформы для курсов MOOC создают специальные компании-провайдеры образовательного контента, специализирующиеся на предоставлении подобных услуг (Coursera, Udacity и edX). Основой большинства MOOC являются видеолекции, которые ведет один или несколько лекторов. Видеоряд может быть дополнен слайдами с необходимой информацией, инфографикой, ссылками на другие видео и даже мини-экзаменами в формате тестов, которые помогают в ходе лекции закрепить только что просмотренный материал. К видео, длящимся обычно по 10-15 минут (от четырех до восьми видео в неделю), прилагаются дополнительные материалы, которые студент прорабатывает самостоятельно. Это могут быть статьи в газетах и научных журналах, фильмы, книги, фотографии, дополнительные лекции и так далее. Выученное можно обсудить с другими студентами в чате, прилагающемся к странице, на которой собраны лекции и задания. Авторы курса также участвуют в обсуждении. Продолжительность у разных МООС разная (обычно от четырех и более недель), одни курсы имеют фиксированное расписание, другие не имеют жестких сроков сдачи. Такое обучение обычно проводится бесплатно, при этом по его завершении за определенную небольшую плату от онлайн-площадки можно получить сертификат о прохождении курса.
На сегодняшний день наибольшую популярность имеют следующие образовательные площадки:
edX, учрежденная Гарвардским университетом и Массачусетским технологическим институтом,
Udacity, возникшая на базе Стэнфордского университета,
Coursera, созданная профессорами Эндрю Ын и Дафной Коллер из Стэнфордского университета.
Они предоставляют бесплатное онлайн-обучение по широкому профилю предметов: от естественно-научных дисциплин до курсов по истории искусств.
Наиболее известной некоммерческой организацией в сфере онлайн-образования является Академия Хана, основанная в 2006 году. В отличие от edX, Coursera и Udacity, которые совместно с известными университетами мира подготавливают подробные видеокурсы, Академия Хана специализируется на создании и предоставлении всем желающим доступа к базе коротких видеолекций, рассчитанных в основном на учеников средней школы. Проект существует на пожертвования, основная часть которых приходится на корпорацию Google и благотворительный фонд Билла и Мелинды Гейтс.
Курсы МООС становятся все более популярными: на начало 2014 года число пользователей сервисов edX и Udacity составляло приблизительно по 1,6 млн человек; количество применяющих Coursera достигло 6,3 млн77. Сайт Академии Хана ежегодно посещают около 80 млн пользователей.
· Проект OpenCourseWare (MIT OCW) Массачусетского технологического института направлен на создание современного образовательного контента для полноценного и самостоятельного дистанционного обучения.
Пример открытого электронного курса: «Introduction to Computer Science and Programming» / «Введение в информатику и программирование» MIT OCW. Данный курс, как и все другие материалы OpenCourseWare, находится в свободном доступе, не требует регистрации и может быть открыт в любой момент с помощью веб-браузера. Помимо непосредственного учебного материала, представленного в форме видеолекций, курс содержит: программу, план занятий, задания, экзаменационные тесты, ссылки на основную литературу, дополнительные ресурсы и т.д. Можно скачать архив с курсом для его последующего самостоятельного изучения без доступа в Интернет. Пользователям предоставляется возможность обсуждения вопросов курса в социальной сети.
Инициативу Массачусетского технологического института поддержали влиятельные учебные заведения и организации Европы: Открытый Университет Великобритании, Открытый Университет Нидерландов и Европейская Ассоциация Университетов Дистанционного Обучения. В 2005 году был создан Консорциум OCW. Сейчас в него входят вузы из 50 стран, которыми разработано и размещено в свободном доступе более 13000 курсов по различным предметам.
В октябре 2013 года к глобальной образовательной платформе Coursera впервые присоединились российские вузы: МФТИ, СПбГУ, НИУ ВШЭ.
Поисковые инструменты ООР на русском языке
Каталог открытых образовательных ресурсов ИИТО - http://ru.iite.unesco.org/oer/
Единое окно доступа к образовательным ресурсам - http://window.edu.ru/
Интернет университет информационных технологий - www.intuit.ru/
Open Course Wire по-русски - http://ruocw.org
Преподаватель он-лайн - http://professorjournal.ru
В России происходит «цифровизация» образования, одним из проявлений которой является внедрение электронных учебников. С 1 января 2015 года в РФ можно будет издавать только те учебники, у которых есть электронная версия. Электронные учебники уже активно используются в Южной Корее, Великобритании и США.
Развитие собственных образовательных онлайн-сервисов в России имеет свои особенности. «Одним из факторов, обуславливающих специфику российского онлайн-образования, является отсутствие привычки учиться за пределами школы и института», — отмечает Максим Спиридонов, генеральный директор сервиса «Нетология».
Наиболее известными бесплатными общедоступными проектами в этой сфере являются «Универсариум», Interneturok.ru (российский аналог Академии Хана) и Eduson.
«УНИВЕРСАРИУМ»
Платформа запущена при поддержке Агентства стратегических инициатив и «РИА-Новости». Курсы разрабатываются совместно с российскими вузами (МГУ имени М. В. Ломоносова, МФТИ, РЭУ имени Г. В. Плеханова).
Пользователей: более 245 тыс.
Курсов (доступных и готовящихся к запуску): 37
Университетов-партнеров: 10
EDUSON
Сервис Eduson сфокусирован на бизнес-обучении в режиме онлайн. Миссия Eduson — сделать качественное деловое образование доступным для профессионалов. Проект изначально был нацелен на страны БРИК.
Пользователей: более 48 млн
(в основном из США, Бразилии и России)
Курсов: 190
Университетов-партнеров: 5
UNIWEB
Сервис Uniweb совместно с ведущими российскими вузами предоставляет образовательные онлайн-программы. Основной партнер — РАНХиГС, есть курсы с факультетами МГУ, МГИМО, РМОУ
Пользователей: более 5 тыс.
Курсов: 35
Программ: 10
Университетов-партнеров: 10
«НЕТОЛОГИЯ»
Образовательный онлайн-центр по подготовке и дополнительному обучению специалистов в области онлайн-индустрии, где преподавателями являются практики.
Пользователей: более 112 тыс.
Курсов: 58
Литература
1. Днепровская Н., Комлева Н. Открытые образовательные ресурсы. Электронный учебный курс на сайте ИИТО ЮНЕСКО. URL: http://lms.iite.unesco.org/course/view.php?id=7
2. Митрохина В.Ю. Открытые образовательные ресурсы для массового использования. Ученые записки института социальных и гуманитарных знаний. Вып. №1(11), 2013. Материалы V Международной научно-практической конференции «Электронная Казань – 2013» (ИКТ в образовании: технические, методические и организационные аспекты их использования). – Казань, Юниверсум, 2013. – 448 с.
Дополнительные источники
Использование социальных сервисов Web 2.0, 3.0 в учебномпроцессе
Что может дать блог в образовании