1.1. Q: В статусной строке программы написано "Not Admin".
A: Программа запускается без прав администратора. Нужно настроить запуск программы от администратора как написано в разделе "Установка программы" пункт 3. Если настроите запуск по другому, то в статусной строке программы будет написано "Not Admin".
1.2. Q: В статусной строке программы написано "room: Not Admin".
A: Рум запускается без прав администратора. Нужно настроить запуск рума от администратора как написано в разделе "Настройка рума" пункт 2. Если настроите запуск по другому, то в статусной строке программы будет написано "room: Not Admin".
1.3. Q: Не работает какой-либо функционал в программе или перестал работать.
A: Нужно проверить включен ли функционала на своей вкладке и вкладке General. Если было обновление рума, то нужно проверить обновление программы. Иногда помогает перезагрузка ПК. Если ничего не помогает, то нужно скопировать содержимое файла debug.log (находится в папке программы iPoker Tools) или прикрепить его к письму и отправить на почту ipokertools@mail.ru
1.4. Q: Неверно отображается позиция HUD игроков за столом.
A: На вкладке Table - HUD нужно включить опцию "seat of hero in center". Если в руме есть настройка "Auto centre my seat", то ее нужно включить.
1.5. Q: В HUD Betting buttons не нажимаются кнопки, меняется только размер.
A: Нужно проверить последний пункт (про мониторы и масштабирование) в разделе "Установка программы". Если не поможет, то в настройках (Advanced) HUD Betting buttons нужно включить опцию "Disable resizing".
1.6. Q: Не меняется графика стола Table theme в турнирах Twister.
A: В настройках рума на вкладке "Table" нужно отключить опцию "Show Twister table themes".
1.7. Q: Не меняется графика стола Table theme на кеш столах и в турнирах.
A: В настройка рума на вкладке "Themes" нужно включить опцию "TABLE THEME" > Default.
1.8. Q: Как настроить колесо мыши на изменение ставки на 0,5 BB
A: На вкладке Table - Hot keys - 2 нужно настроить "Bet decrease/increase by XX BB", где XX заменить на 0,5. Пример настроек есть на скриншоте здесь.
1.9. Q: Как настроить поиск игрока на сайтах smarthand.pro, statname.net, sharkscope.com
A: Нужно в одном из HUD: "Player history", "Player name" или "Player position" настроить двойной клик (After double clicking the left mouse button). В "Open" вставить строку поиска:
для SmartHand https://smarthand.pro/ip/#[PN]
для StatName https://statname.net/player_search?term=[PN]
для SharkScope https://ru.sharkscope.com/#Player-Statistics//networks/iPoker/players/[PN]
1.10. Q: Как перенести все настройки программы на новый ПК
A: Нужно обязательно закрыть программу на обоих ПК и скопировать файл ipt.cfg (находится в папке программы iPoker Tools) со старого ПК на новый.
1.11. Q: Как можно оптимизировать работу рума
A: Если клиент рума во время работы сильно загружает процессор, то попробуйте сделать следующее:
установите все обновления Windows
обновите драйверы видеокарты
включите в руме Lite Mode и отключите анимацию
добавьте в системные переменные Windows (Свойства системы > Переменные среды) QT_OPENGL со значением angle и перезагрузите ПК
во время игры не используйте программы для просмотра видео или любые другие программы, которые сильно нагружают видеокарту
1.12. Q: Как сделать горячую клавишу "All-in"
A: На вкладке Table - Hot keys - 2 нужно сделать горячую клавишу "Raise to 100 % of stack hero". Если включить опцию "Auto bet", то горячая клавиша будет пушить и коллировать "All-in".
1.13. Q: Не меняется графика стола в клиенте версии 23.x.x.x
A: На вкладке General нужно включить "Table theme v23".
Чтобы установить "старую" тему для всех столов, нужно на вкладке Editor - Layout v21 нажать опцию "v23". В "Object" выбрать "Table v23" и нажать кнопку "Load graphics". Заменить файл 12_4.png на 0_1.png, который находится в папке "Layout".
1.14. Q: Как работать с двумя румами
A: Для этого нужно:
отключить "Auto start" на вкладке "General", иначе программа работает только с одним румом
первый рум должен быть на итальянском или английском (настраивается на вкладке Utils - Language), второй рум только на английском
открыть два рума (пока не появится лобби первого рума, не запускать второй рум)
нажать "Start" в программе
если во время работы программы нужно закрыть рум, то сначала нужно закрыть все столы этого рума и только потом лобби рума
2.1. Q: После запуска программы появляется сообщение и программа закрывается.
A: Программа не может подключиться к серверу LAC (License Activation Center), проблемы с интернетом или с настройками Internet Explorer. Если с интернетом все нормально, то нужно проверить настройки Internet Explorer. Для этого нужно запустить Internet Explorer (другие браузеры не подходят) и открыть сайт: http://hand2noteprotools.com . Если сайт не открывается или открывается с ошибками, то нужно сбросить настройки Internet Explorer. Папка программы должна быть добавлена в исключения антивируса. Иногда помогает переустановка программы в другую папку.
2.2. Q: После запуска программы появляется сообщение и программа закрывается.
A: Программа не может получить ответ от сервера LAC. Существует несколько причин этой ошибки:
Если используется VPN (Virtual Private Network), то нужно сначала запускать программу, а потом VPN.
Проблемы на LAC сервере. Нужно попробовать запустить программу через 10-15 минут.
Блокировка провайдера. Нужно попробовать запустить программу через VPN (после запуска программы VPN можно выключить).
2.3. Q: После запуска программы появляется сообщение и программа закрывается.
A: Программа не может подключиться к серверу LAC. Нужно обновить программу. Такая ошибка в основном бывает на старых версиях программы.
2.4. Q: После запуска программы появляется сообщение и программа закрывается.
A: Неправильно введен логин или пароль. Нужно запустить файл ipt_reset_login.bat (находится в папке программы iPoker Tools) и заново ввести логин и пароль.
2.5. Q: После запуска программы появляется сообщение и программа закрывается.
A: Закончилась демо версия (31 день). Отсчет времени демо версии начинается с первого запуска программы. Если никогда не запускали программу, а сообщение появляется, то нужно запустить еще раз программу (логин и пароль: demo), написать точное время запуска программы (по МСК) и отправить для проверки на почту ipokertools@mail.ru. Проверка обычно делается на следующее утро после получения письма.
2.6. Q: После запуска программы появляется сообщение и программа закрывается.
A: Программа обнаружила новый ПК (или изменения в конфигурации ПК: обновилось железо, Windows, BIOS, драйверы и т.д.). Нужно отправить письмо на почту ipokertools@mail.ru с темой: iPoker Tools сброс активации. Отправлять письмо нужно с почты, на которую была зарегистрирована лицензия при покупке. В самом письме написать логин (хранится в файле Login.txt). Если отправляете письмо с другой почты, то нужно написать логин и пароль. Объяснять причину сброса активации не нужно.
2.7. Q: Программа запускается, но после нажатия на Start появляется сообщение.
A: Программа не находит лобби рума. Если лобби рума открыто и в сообщении "Error code : 0 или 1", то нужно проверить обновление программы. Если в сообщении "Error code : 2", то нужно минимизировать лобби рума и нажать в программе на Start. После этого проверить последний пункт (про мониторы и масштабирование) в разделе "Установка программы".
2.8. Q: Программа запускается, но после нажатия на Start появляется сообщение.
A: Найдено более одного процесса pokerclient.exe (это процесс рума iPoker). Программа работает только с одним румом. Если открыто несколько румов iPoker, то нужно оставить один рум, а остальные закрыть. Если открыт только один рум, то нужно закрыть рум и в диспетчер задач Windows закрыть все процессы pokerclient.exe. После этого запустить рум. Если при одном открытом руме часто появляется это сообщение, то нужно в программе включить опцию на вкладке Utils - Process.
2.9. Q: Программа запускается, но после нажатия на Start появляется сообщение.
A: Заблокированы файлы программы. Такое сообщение обычно появляется после обновления программы при включенном руме. Нужно закрыть и заново открыть рум. Если не поможет, то перезагрузить ПК.
2.10. Q: Программа запускается, но после нажатия на Start появляется сообщение.
A: Рум установлен неправильно (в папку C:\Users\). Нужно удалить рум (через удаление программ в Windows) и запустить файл установки рума с правами администратора (для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по файлу установки и выбрать "Запуск от имени администратора"). Если по каким-то причинам рум все равно устанавливается в папку C:\Users\, то нужно вручную перенести всю папку рума, например, в папку C:\Poker\.