اتفاقية التراجع عن الاشتراك :

يحق للمشترك التراجع عن الاشتراك فقط إذا تم تغيير واحد أو أكثر من بنود هذه الإتفاقية و إذا كان البند الجديد يمثل التزام جديد من طرفه وفق المدة التي مضت على اشتراكه بغض النظر عن هل المشترك استخدم البرنامج أو لم يستخدمه في فترة الاشتراك

إذا مضى على الاشتراك أقل من شهر واحد يحق له استرجاع 75 % من قيمة الاشتراك

إذا مضى أقل من عام على الاشتراك يحق له استرجاع 25 % من قيمة الاشتراك

إذا مضى أكثر من عام على الاشتراك يحق له استرجاع 5 % من قيمة الاشتراك

يتم إلغاء البرنامج من جهاز المتراجع عن الاشتراك و يعتبر اشتراكه منتهي