IT-Café
Helsinge Bibliotek
De frivillige IT-ambassadører tilbyder gratis hjælp til opsætning og brug af PC, tablet og smartphone, herunder borger.dk, e-boks.dk, internettet generelt, Digital Post, email, rejsekortet, etc.
Alle er velkomne.
Har du brug for udvidet hjælp uden for åbningstiden, kan det almindeligvis aftales med den enkelte IT-ambassadør i den almindelige åbningstid.
Har du tidligere fået hjælp af en af IT-ambassadørerne og ønsker at få yderligere hjælp fra samme person, kan du her på siden se hvornår de enkelte IT-ambassadører er på vagt. (Bemærk at vagtbytte og andre ændringer kan forekomme, men kalenderen søges holdt ajour på ugentlig basis).
Få hjælp til MitID af de frivillige i datastuen ved Helsinge bibliotek
Indtil midten af 2023, skal NemID udfases og MitID tages i brug. Det kan give lange ventetider hos Borgerservice, men du kan få hjælp i IT-caféen, hvis du opfylder visse krav (se nedenfor). Du får af din bank besked på hvornår du skal oprette dit MitID hvorefter du har 30 dage til at få dit nye MitID aktiveret.
Hvis du har en smartphone, der opfylder nedenstående kriterier, NemID og et nyere Pas med chip (udstedt efter1. januar 2012), kan du få hjælp til MitID af de frivillige i IT-Caféen.
Husk at medbringe:
- Din smartphone
- Dit NemId med papkort eller app. (Du skal beholde dit NemID ind til videre, da der er tale om en glidende overgang)
- Dit Pas
Så kan vi hjælpe dig i IT-Cafeen.
MitID krav til din telefon:
For at bruge MitID på din mobiltelefon eller tablet, skal du have et operativsystem og en internetbrowser, som understøtter brug af MitID og MitID app. Det betyder at din mobiltelefon skal være enten:
Android (Google) 7, 8, 9, 10 og 11 eller nyere med seneste udgave af Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox internetbrowser eller
Apple iOS 12, 13 og 14 eller nyere med seneste udgave af Safari, Google Chrome eller Firefox internetbrowser.
Anvender du et andet operativsystem eller en anden internetbrowser kan det ikke garanteres at MitID vil fungere. Yderligere vil MitID ikke fungere på enheder hvor der er ændret på sikkerhedsindstillingerne (hvis din telefon f.eks. er ”jailbraked” eller ”rooted”).
Vil du ikke bruge MitID appen på din smartphone, kan vi hjælpe dig med at bestille en nøgleviser eller en nøgleoplæser.